Когда говоришь на иностранном языке, важно не только уметь выразить мысль, но и сделать это вежливо! Что же лучше говорить, если не хочешь звучать грубо? 1) Вместо фраз типа:
I want a coffee -
Скажите: I would like a coffee.
2) Вместо:
It's a bad idea -
Можно сказать:
I'm not sure it's a good idea.
3) Вместо:
You're wrong -
Стоит сказать:
I think you might be mistaken;
I'm not sure you're right.