Сегодня ночью позвонила в диспетчерскую женщина из Красногвардейского района с вопросом:
— Стоит ли мне вызывать электрика? У меня в квартире освещение замигало, в розетках было искрение… Вышла я на площадку… и какой-то странный звук из щита был.
Диспетчер спрашивает:
— У Вас счётчики в этажных щитах расположены или в квартирных?
— В этажных! Квартирных щитов, как таковых у нас нет. — отвечает женщина.
Теперь вопрос к Вам, уважаемый читатель. Как Вы думаете — это наша тема или нет? Не торопитесь отвечать, подумайте. Надеюсь, что Вы действительно подумали и какое-то мнение у вас сформировалось…
Теперь скажу, что об этом думаю я. Тут говорить предметно о чём-то сложно. С одной стороны, вся эта светомузыка является косвенным свидетельством обрыва нуля. Но обрыва нуля магистрального, а звук шёл из щита, причём мы спросили:
— Этаж у вас не первый случайно?
— Нет, – говорит. — Этаж пятый…
Точно не первый! Потом это женщина — ей могло показаться. Многие женщины скорее поверят в какие-то потусторонние силы, чем в реальность конкретных физических процессов. Надо ли такой, да, но с учетом того что звук был из щита, на высоком этаже, соответственно, ну не на первом этаже, соответственно логично предположить наличие плохого контакта. Диспетчер подумал, что свет погас во всей квартире и давай ей рассказывать, что мог контакт какой-то навернуться в этажном щите, и из-за этого свет погас.
Она говорит:
— Да нет, свет-то есть!
Ну вот если свет есть, тогда может быть другая версия, то есть контакт был плох, недостаточен, слаб и в момент сильной нагрузки шло искрение и звук.
— Нет, — говорит. — Работал только компьютер, телевизор и холодильник!
А уж не апенический синдром так даёт о себе знать?! Кроме шуток, не только мы замечаем подобные странности за некоторыми женщинами, то есть эта тема как бы которая так сказать с больше или меньшей откровенностью, с большим или меньшим цинизмом, ну так или иначе обсуждается на всех ремонтно-строительных форумах и на развлекательных различных порталах типа «Я плакал» или «Пикабу». Потому что как ни крути, ничего не подходит!
Нужно ли «насильственно» продавать услуги электрика в данном случае? Если Вам очень нужны заказы, то можно, конечно, сказать — вызывайте электрика обязательно! По крайней мере диагностику проведём и обезопасим Вас, а то знаете ли, процесс всегда в одну сторону идёт — как заискрит да загорится не вовремя… То есть страху нагнать можно, и заказ можно вырастить. Но это в том случае, если женщина хочет узнать, что там у нее случилось и действительно опасается. Если ей просто скучно и пообщаться не с кем, то она обязательно соскочит с электротехнической темы под благовидным предлогом, а Вы лишнее время проболтаете только (или проболтаетесь, если поедете).
Потом продажу услуг электрика усложняет наличие света в квартире. Если бы свет погас, тогда да, ваши шансы продать аварийку были бы высоки…
В общем, мы не продали. Держа в голове странные ситуации, странность суждения женщины и то, что день был очень сложный и все мастера устали, и гнать их на сомнительный заказ особой необходимости не было, диспетчер страшилки рассказывать не стал, давить на то, что необходимо, чтобы электрик осмотрел этот объект, не стал. Соответственно заказ не состоялся, но говорить об этой ситуации как о несостоявшемся заказе можно, а как о потерянном заказе – нет. Он не срастался изначально.
Во-первых, не ясна мотивация. Как уже было сказано, реальная мотивация может в корне отличаться от озвученной.
Во-вторых, куча странностей. Может, женщина с головой не дружит…
В-третьих, если бы её реально что-то беспокоило, допустим, усилилось бы искрение или опять свет погас, появился бы запах горелой изоляции, она бы наверняка перезвонила. Но звонка не последовало. Мало ли какие там идеи в голове, мало ли какие мысли? Может, так какая-то «умница» проверяла электриков — жулики они или нет. Может, журналистка какая-нибудь какое-то журналистское расследование вела. Понахватала сведений из энциклопедии и совместила несовместимое в своём монологе. Рассказывает электрикам и смотрит кто как отреагирует… Кто его знает? Чего только не бывает.
Чем больше живешь, тем меньше удивляешься, а чем больше работаешь диспетчером, тем меньше удивляешься всякой дурости.