В поликлинике Клинической больницы №8 начали дежурить главврач Игорь Бондаренко и волонтеры - студенты ИАТЭ и медучилища.
Они буквально по пятам ходили за людьми. Студенты считали, сколько человек тратит времени на посещение врача, на получение медуслуги. Дежурство продлится в течение недели. Затем эксперты проанализируют, что не нравится людям и попробуют найти пути решения.
Реорганизация работы поликлиники – это один из этапов внедрения проекта «Бережливая поликлиника». Далее намечено создание единой амбулаторно-поликлинической службы на имеющихся площадях, чтобы люди там могли получить любую медицинскую услугу (посетить специалиста, сдать анализы и т.д.) в одном месте. Главная цель проекта – сэкономить время и нервы людей, когда они идут в поликлинику.