Когда люди видят Вас впервые, они совершенно бессознательно сразу начинают Вас оценивать. В мозгу активируются миллионы нейронов, запускаются тысячи операций с целью выяснить, можно ли вам доверять, благонадежны ли вы, насколько вы симпатичны и компетентны. Это впечатление складывается, в первую очередь, на основе невербальной коммуникации, то есть языка жестов и тела. То есть с первой до последней минуты собеседования мы должны осознавать жесты и сигналы, которые бессознательно посылаем собеседнику. Вот 10 типичных ошибок, которые часто стоят соискателям работы.
- Плохая осанка.
Всегда следите за ней, еще в приемной, не сутультесь в кресле. Чтобы выглядеть уверенно, вы должны сидеть или стоять так, чтобы шея, уши и плечи располагались в одной плоскости, а грудь была бы слегка выставлена вперед. Эта поза меняет биохимические процессы в мозгу и придает чувства силу и уверенность. На окружающих она производит впечатление стойкости, надежности и располагает к доверию.
- Неверное рукопожатие.
Некоторые из нас имеют склонность демонстрировать свое доминирующее положение, хватая руку интервьюера и тряся ее. Но именно этим мы сообщаем ему, что беззащитны и нуждаемся в поддержке. Естественное рукопожатие выглядит так: пальцы сверху и два-три встряхивания. В качестве соискателя Вы всегда должны ждать, когда интервьюер протянет руку первым.
- Влажные ладони.
Комментарии излишни. Если это про Вас, подержите запястья под холодной водой с минуту и насухо вытрите. Это даст ладоням сухость на 10 минут, так что ваше первое рукопожатие будет спокойным, сильным и уверенным.
- Убегающий взгляд.
Убедитесь, что Вы поддерживаете зрительный контакт с интервьюером. Если Вы то и дело отводите взгляд, у него может сложиться впечатление, что Вы не уверены в себе либо говорите неправду. Возможно, он не прав. Но впечатление – это все, когда речь идет о собеседовании.
- Признаки волнения.
Игры с волосами или предметами (ручка, кольцо на пальце), прикосновение к лицу, ерзание и суетливость с головой выдают нашу тревожность и неуверенность. Мы так себя успокаиваем – почти как дети. Но зачем отправлять от себя такое сообщение во время собеседования?
- Рассеянность и отсутствие интереса.
Раскачивание в кресле, разглядывание кабинета, частая смена позы тела могут быть восприняты как отсутствие у Вас интереса к беседе и позиции и решить, что вам скучно. Вместо этого лучше показать заинтересованность, немного склонив корпус вперед и кивая головой время от времени.
- Отсутствие улыбки.
Улыбка показывает уверенность, открытость, теплоту и энергию. Ваша улыбка также заставляет собеседника улыбнуться в ответ, почти подсознательно. Не улыбающийся человек часто выглядит мрачно и отчужденно.
- Отсутствие внешней реакции.
Большая ошибка многих соискателей – сидеть с неподвижным лицом и внешне никак не реагировать на слова собеседника. Нужно демонстрировать вовлеченность и интерес к собеседнику приподнятыми бровями, взглядом, улыбкой, кивками, словами согласия («да», конечно»). Если Вы никак не реагируете, то люди могут подумать, что Вам безразлично или Вы находитесь в не самой лучшей психической форме. Или еще что-нибудь не самое лестное.
- Несоответствие вербальных и невербальных сообщений.
Самая страшная ошибка любого человеческого взаимодействия, особенно в важных ситуациях. Это когда наше выражение лица противоположно эмоции, которую мы хотим выразить. Вот хороший пример. «Звучит привлекательно» мы говорим монотонным голосом или сложив руки крест-накрест, или отводим при этом глаза. Часто говорит о скрываемой агрессии и неприятии слов собеседника.
- Оборонительная позиция тела.
Не стоит скрещивать без необходимости руки, прятать их под стол или в сумочку. Если слушатели видят ваши руки, им не приходит в голову, что вы можете что-то скрывать. Хотите выглядеть честным и заслуживающим доверия – показывайте руки, но без излишней жестикуляции.
Будем надеяться, что эти 10 нехитрых правил Вы сможете успешно проработать на практике, исключить из поведения и наконец получить работу Вашей мечты без всяких проблем.