Недавно одна знакомая написала мне: "Куда ты пропала? Как твои дела?" Я искренне удивилась. Почти каждый день я пишу о том, что меня волнует и интересует на Facebook, в Instagram и во ВКонтакте, а человек меня потерял. Расскажу о моем личном субъективном опыте общения, коммуникации и продвижения на Facebook, из которого внимательные люди могут сделать для себя полезные выводы.
Личные встречи и виртуальное общение
Принято говорить, что соцсети это зло, а виртуальное общение в соцсетях неестественно. Считаю, что это не так. И при личной встрече можно зря потратить время, и дистанционное общение через соцсети может быть полезным.
В мире, в котором я выросла, личное общение людей было ценностью. Для меня оно и остается ценностью, но сейчас добавилось несколько инструментов, которые позволяют добавить ему глубины и красок, а люди отмахиваются от этой возможности. Появился и ряд ограничений: время, темп жизни, расстояния.
Если остаться пуристом и считать правильным видом общения только встречи, можно вообще остаться без общения.
Что дает мне Facebook и другие соцмедиа?
Facebook для меня это возможность проявить себя и обозначить свое существование. Я жива и я занята сейчас вот этим. Вы можете разделить мой опыт пребывания в этом мире: поспорить, поддержать, лайкнуть, добавить комментарий.
Я также хочу знать о вашей жизни. Не допрашивая вас с пристрастием, не вторгаясь в вашу личную жизнь, а ровно настолько, насколько вы ее мне откроете.
Потому что если вы что-то написали или сказали о себе — вы дали мне хороший повод с вами заговорить.
И тут начинается естественный отбор: я больше общаюсь с теми, кто хоть как-то обозначает свое присутствие онлайн и меньше с теми, кто хоть мне и интересен, но молчит. Это просто механика отношений.
Сети против телефона
Вы скажете: "Позвони и спроси, как дела". Ну со звонками все сложнее. Я, например, не люблю звонки без предупреждения. Ряд моих знакомых относится к телефону как к очень личному пространству. Я знаю, как по минутам расписан их день и как может выбить из колеи внезапный звонок.
Написать легче и дипломатичнее, чем звонить. Мне для звонка нужен повод. А вы мне его не дали. День рождения это повод, но в этот день у вас и без меня много разговоров, по душам не выйдет пообщаться. А чтобы встретиться? Обычно тоже нужен повод.
Вот моя логика: чем больше я вижу ваших постов в соцсетях, тем легче мне поддерживать с вами связь.
Конечно важно, о чем вы пишете: жалуетесь на мир или наблюдаете его интересные и прекрасные стороны?
Кстати, жаловаться и сообщать о своих проблемах это разные вещи. Очень часто именно пост о том, что что-то случилось, позволяет скорее помочь.
Кому сложно общаться в соцсетях?
Почему многие молчат? Во-первых, неясны последствия. Может это опасно? Может кто-то осудит и что-то случится?
Второе: страх слова у нас в крови. Наших дедов и прадедов за неосторожное слово лишали жизни и свободы. Просто так это не проходит. Третье — скромность и нежелание открываться в публичном пространстве.
Дары и ограничения публичности
У публичности две стороны: и положительная, и отрицательная. Но в жизни вообще всякое событие амбивалентно. Конец и есть начало, за горем приходит радость, за болью облегчение.
Лично я за большую открытость и публичность. И как человек, и как маркетолог. Потому что обществу нужна коммуникация.
Если вы молчите, как я узнаю о ваших способностях, талантах и интересных историях? Пока мы не научились читать мысли.
В моей практике был грустный для меня случай, когда хороший проект затух именно потому, что мне не удалось убедить владельца быть более открытым. С тех пор для меня это маркер выбора клиентов. Я работаю только с теми, кто готов говорить о себе. Выходит и общаюсь с себе подобными.
Как я использую Facebook
1. Я напоминаю о себе людям, которых люблю и ценю. Я вижу, что мои читают посты и вспоминают: "А ведь надо встретиться". Даже если мы не встретимся сейчас, мы помним, и найдем время.
2. Я читаю посты близких мне людей и понимаю, почему я все так же считаю их своими людьми. Мне важно, о чем они думаю, чем заняты. Это просто удобно: видеть их жизнь, даже если мы давно не виделись. Я продолжаю чувствовать связь.
Facebook не заменят личной встречи, но как открытый дневник он полезен. Учит открытости, коммуникации. Раньше я с той же целью писала в Livejournal. Да, эти записи доступны любому, и это не мешает мне использовать Facebook как нужный лично мне инструмент.
Дружба с незнакомцами
На Facebook дружбу незнакомым людям предлагают по двум основным причинам:
· как аналог подписки: задружиться, чтобы читать то, что пишет человек.
· для раскрутки себя: чтобы заинтересовать того, кому ты предлагаешь дружбу, своими текстами или коммерческими предложениями.
В обоих случаях важно, чтобы хотя бы одна сторона активно проявляла себя на Facebook. Например, один пишет, второй читает. А если в друзья оба друг друга добавили, но ни один ничего не пишет, дальше ничего полезного для них не произойдет.
Это надо помнить. Если вы с кем-то тут дружите, нужно или самому потом писать или его читать. Лучше взаимно и читать, и писать. А иначе вообще какой смысл?
Как же укрепить отношения с помощью Facebook?
1. Проявлять интерес к людям. Читать их посты, лайкать, комментировать. Очень большую роль играют личные сообщения.
2. Писать самому. Начинать обсуждение интересных тем, делиться чем-то полезным и любопытным, проявлять себя и с профессиональной, и с человеческой стороны.
По теме:
Дружба и деньги. Можно ли делать бизнес с друзьями и покупать у друзей?
автор: Валерия Ефанова
Подпишитесь на "КОНТЕНТ-ШТУРМ" сейчас и получайте ценные советы и инсайты для роста и развития
Быстро связаться со мной в соцсетях: Facebook, ВКонтакте, Instagram