Программное обеспечение Vmoso компании BroadVision – яркий пример разработки под грифом «для цифровой трансформации бизнеса». Платформа позволяет использовать корпоративные знания, объединяя процессы коммуникации, сотрудничества и взаимодействия, а именно: электронную почту, системы обмена мгновенными сообщениями, общий контент, рабочие процессы и социальные сети. Получается единый интегрированный пользовательский инструмент.
О компании
BroadVision, Inc. – ведущий поставщик мобильно-ориентированных платформ, предоставляющих возможности цифровой трансформации предприятий и позволяющих использовать корпоративные знания, объединяя процессы коммуникации, сотрудничества и взаимодействия. На своем втором ежегодном саммите глобальных партнеров производитель объявил ряд новых стратегических партнеров Vmoso. Ключевой парнер в России – Softline.
Посмотрим, что говорят о Vmoso реальные пользователи.
«Клей» для нескольких систем
Томас Беккер, управляющий директор и начальник отдела разработки концепции продукта, Document Future:
«В январе 2016 года нашей компании пришлось непросто: мы приобрели ключевой программный продукт, разработанный другой компанией, и пополнили команду большим количеством новых сотрудников. На выпуск новой версии ПО было всего полгода. Большой объем работы, новые люди... Я, как ответственный менеджер компании, принял решение не полагаться на электронную почту или аналогичные средства обмена информацией, и вместо этого внедрить концепцию Vmoso.
Для нас как поставщиков услуг по управлению документами очень важно правильно организовать свой собственный внутренний документооборот. У нас есть документы, с одной стороны, и живое общение и сотрудничество – с другой. Важно было осуществить интеграцию этих двух систем.
Теперь мне не приходится читать километры электронных писем. С Vmoso вы фокусируетесь на том, что является актуальным. Это не только текущая версия документа, это также текущее состояние какого-либо обсуждения. Будучи все время в курсе последних событий, я не делаю лишнюю работу и, более того, я не совершаю ненужных действий: не отправляю неправильные документы и не сообщаю неверную информацию третьей стороне, как это было раньше.
Сильной стороной Vmoso является полная интеграция: это не «монолитный» продукт, как другие, а своего рода «клей» для объединения систем. Наш молодой коллектив, а также сотрудники постарше говорят, что им нравится работать с Vmoso».
Отслеживание всех выполняемых действий
Вишал Сингх, управляющий директор, Royal Expeditions:
«Наша компания работает в сфере туризма: мы предлагаем пакеты услуг по индивидуальным заказам, организуем путешествия с учетом особых интересов, работая с людьми всему миру.
Когда мы разрабатываем пакеты услуг, приходится много общаться, в основном по электронной почте и в Skype, то есть по нескольким каналам. И если клиенту необходимо путешествие на десять дней, для того, чтобы его подготовить, нам нужно связаться как минимум с 30 или 40 различными людьми. Большой вопрос – отслеживание всех выполняемых нами действий, понимание, на каком этапе что находится, какова нагрузка. Мы решили попробовать систему, которая упорядочит все это, – Vmoso. Сегодня благодаря платформе мы можем видеть, что делает каждый конкретный человек, и это отличный инструмент для совместной работы.
Половину времени люди тратили на поиск документов, также возникали проблемы, когда сотрудники уходили в отпуск, потому что ты не знаешь, что они уже сделали. Сейчас мы не тратим время зря, потому что мы знаем, какая версия документа последняя. Это оптимизирующий процесс, который помогает сократить расходы и сэкономить человеко-часы. С Vmoso мы можем все упорядочить, систематизировать, точно знать, где что находится».
Все работают централизованно
Вишну Сайни, вице-президент, Voyants Solutions Private Limited:
«Voyants Solutions работает в сфере консультирования. Мы предлагаем технические решения частным и государственным клиентам. Работаем в портах, аэропортах, осуществляем разработку генеральных планов и т.д. в различных регионах страны и по всему миру.
У нас достаточно крупная компания, а главный продукт – это данные. Каждый день мы имеем дело с большим объемом информации, которая зачастую дублируется, например, при отправке по электронной почте. Через сервер и облако, которым мы пользуемся, проходит огромный объем трафика.
Над одной и той же темой в проекте работает много людей: это и инженеры, и проектировщики, и финансовые эксперты и т.д. Они обмениваются информацией по электронной почте и через чаты, поэтому очень сложно отследить, каким образом данные попадают от одного человека к другому, и насколько они полезны. Скажем, один человек отправляет письмо десяти коллегам – как люди узнают, какая часть послания предназначена именно им? А вот если происходит распределение по различным задачам, появляется ясность. Становится понятно, где найти данные, к кому обратиться, какие именно файлы искать.
В нашей работе временной фактор играет определяющую роль. И если кто-то не приходит на работу, мы срываем сроки. А при использовании Vmoso все работают централизованно, в срок, слаженно, все контролируется.
Vmoso помогает организовать людей и эффективно управлять их работой».
