Абоненты буквально проклинают подписки - берутся невесть откуда, а потом деньги с телефона пропадают. С такой ситуацией сталкивался хоть раз в жизни каждый человек. Мы расскажем, как отключить подписки у всех российских операторов. А в конце мы дадим советы, как от них защититься.
Посредством USSD-команд
Способ трудоёмкий, так как для этого нужно знать, какие подписки присутствуют на вашем номере. После этого нужно найти где-то команду для отключения. Давайте посмотрим, как получить список подписок:
- МТС - набираем USSD-команду *155*22#, дожидаемся получения списка. Здесь же можно отписаться от всех подписок разом;
- МегаФон - отправьте USSD-команду *583*2#;
- Билайн - для абонентов этого оператора предусмотрена команда *110*09#;
- Теле2 - наберите USSD-команду *144#, получите список подписок.
Вместе с ответом абоненты получают инструкции по избавлению от подписок. Только вот пользоваться USSD-командами не очень удобно - не хватает наглядности.
Через горячую линию
Если вы боитесь запутаться в USSD-командах, позвоните на горячую линию своего оператора - 0890 для МТС, 0500 для МегаФона, 611 для Теле2 и 0611 для Билайна. Сообщите консультанту, что вы хотите отключить все подключенные подписки. Иногда консультанты упираются и отправляют абонентов в личный кабинет. Скажите им, что вы не разбираетесь в столь высоких материях - пусть отключают сами.
Через личный кабинет
На самом деле, личный кабинет - более чем удобный список отключения подписок. Личные кабинеты есть у всех операторов, в том числе в виде мобильных приложений. Получите логин и пароль, зайдите в ЛК и найдите пункт с мобильными подписками - отключите их все и избавьтесь от лишних списаний. Здесь же вы сможете отключить все платные услуги, если они вам уже не нужны.
Через офис обслуживания
Если вы не хотите разбираться в устройстве личного кабинета или не можете дозвониться в справочную службу, обратитесь в ближайший офис обслуживания. Не забудьте захватить с собой паспорт. Помните, что в офисах вас просто ОБЯЗАНЫ обслужить так, как этого требует ситуация - отключить все подписки. Если вас отправляют в личный кабинет, объясните, что отключение подписок - прямая обязанность консультантов по вашему первому требованию! Пусть работают и отрабатывают свою зарплату - нечего с ними церемониться.
Как защитить себя от подписок
Самый идеальный способ защиты - подключить контентный счёт. В этом случае оплата за подписки будет списываться с него. А так как он будет нулевыми, то подписаться будет просто невозможно - это самая эффективная защита от подписок!
Давайте посмотрим, как подключить контентный счёт:
- Теле2 - только в офисе оператора;
- МТС - опять же, нужно идти в офис и тормошить консультантов (они об этом даже не знают);
- Билайн - контентный счёт лекго подключается по звонку в справочную службу или посредством команды *110*5062#;
- МегаФон - команда есть, но она не выполняется, отправляя абонентов в офис. Поэтому берём паспорт и отправляемся в ближайший из них.
После подключения контентного счёта вы будете надёжно защищены от подписок.
Прочие советы:
- Не вводите USSD-команды - даже если они просто отображают прогноз погоды. Потому-что вместе с прогнозом вы получите подписку на этот самый прогноз;
- Не вводите свой номер телефона на сайтах для получения какой-либо информации и внимательно следите за своими действиями в интернете;
- Установите Яндекс.Браузер на смартфон, планшет и компьютер - он защитит вас от случайных подписок.
Также вы можете запретить через личный кабинет доступ к коротким номерам или отключить доступ к контенту (если оператор предоставляет данную услугу).
И самое важное - научите своих детей и пожилых родственников не реагировать на телевикторины и лотереи. Это типичный лохотрон, чреватый расходами!
Подписывайтесь, ставьте лайки, делитесь записями в соцсетях - это поможет нам развиваться!