Разделение на интровертов и экстравертов придумали, чтобы помочь людям лучше понимать друг друга. Как и многие другие изобретения, разделение на экстра и интро внезапно для своих создателей начало жить своей жизнью. И скорее привело к разобщению людей, чем к их сближению. Почему так происходит?
Часто интроверты совершенно справедливо упрекают экстравертов в том, что они обустроили этот мир под себя, под свои нужды. А про потребности интровертов забыли. В моде вести себя как экстраверт: открыто, ярко, напористо. А вот интровертный стиль общения не так популярен, поэтому интровертов многие считают странными, даже "неправильными".
Все это приводит к тому, что интроверты часто сталкиваются со сложностями в общении. Эти сложности не связаны с чертами характера интровертов. Дело не в том, что интроверты якобы необщительные, замкнутые, некоммуникабельные или стеснительные. Просто коммуникация интровертов - другая, принципиально иная. Не хуже и не лучше, чем коммуникация экстравертов. А вот какая - давайте разбираться.
Как распознать интроверта?
Обычно интроверты:
1. Выглядят спокойными и тихими.
2. Отвечают осторожно и продуманно.
3. Заводят знакомства с небольшим числом людей, но при этом стремятся хорошо их узнать, понять.
4. Предпочитают углубиться в то, что им интересно.
5. Слушают других, не перебивая.
Как общаются интроверты?
Лучше всего их манеру быть в коммуникации описывает фраза: «Мне нужно об этом подумать». Интроверт никуда не спешит, не тяготится одиночеством, он хорошо переносит тишину и почти всегда знает, чем себя занять.
Если интроверт молчит - это не значит, что он заснул или ему неинтересно. Одно из двух: или он вас слушает и вежливо ждет, когда сделаете паузу, чтобы он мог ответить. Или же интроверт на энергетической подзарядке: отключился от происходящего, потому что оно его перегрузило. Зарядит внутреннюю батарейку и вернется к вам.
Обычно интроверты:
1. Выделяют время, чтобы обдумать ситуацию в спокойной и тихой атмосфере. Не надо ждать от них быстрых ответов и скоропалительных решений, интроверту комфортно, когда у него есть временной запас на тщательное осмысление даже самых пустяковых вопросов.
2. Предпочитают общаться один на один. Не тяните их насильно в компанию, не устраивайте "сюрпризов" в виде неожиданных гостей. Если экстраверта компания может развеселить, то грустному интроверту в компании может стать еще хуже.
3. Стремятся проникнуть в суть вещей и заранее собирают необходимую информацию. Экстравертам кажется, что интроверт - зануда и тормоз, а интроверту - что экстраверты слишком поверхностны и легкомысленны.
4. Предпочитают молчать: больше слушают, чем говорят. Прежде, чем что-то сказать, выдерживают паузу. Интроверт думает так, как полагается: то есть не вслух, а про себя, и перерабатывает услышанное внутри себя, тоже не вслух. А вот экстраверт - наоборот, думает вслух, и сам процесс мысли может тоже озвучивать.
5. Предпочитают говорить только о тех идеях и сомнениях, которые сами уже тщательно обдумали. Если экстраверт озвучивает свое сомнение, то это, скорее всего, приглашение к диалогу. Если интроверт озвучивает сомнение - то скорее всего, он просто ставит вас в известность.
Как интроверту общаться с экстравертами?
1. Не экономьте на невербальных сигналах. Без зрительного контакта, без кивков в знак согласия экстраверт не понимает вашего состояния. Покажите, что вы слушаете и слышите, иначе он решит, что вы заснули.
2. Не бойтесь перебить экстраверта. Иначе он никогда не замолчит. Дайте этому болтуну как-то понять, что вы все поняли, все услышали, и готовы ему ответить или поделиться своим мнением.
3. Не стесняйтесь брать время "на подумать". Если необходимо, переносите встречи, откладывайте обсуждение, выделяйте дополнительное время для обдумывания и принятия решения. Пауза - ваш друг и помощник.
4. Не забывайте, что экстраверты любят думать вслух. Не рассчитывайте, что их слова хорошо обдуманы. Велика вероятность, что экстраверт выдает вам какую-то промежуточную версию, а не окончательную. Он еще несколько раз может передумать.
5. Не пренебрегайте этапом подготовки к потенциально неприятному общению, например, на сложную или конфликтную тему. Выделите заранее время, чтобы внутренне собраться, настроиться на противостояние. Если пауза - ваш друг, то "врасплох" - ваш худший враг.