Среди компаний, работающих в сфере производства кухонной мебели на заказ, немало надежных и проверенных, оказывающих услуги высокого качества. Но есть и те, у которых единственная цель - обмануть заказчика.
Так как же действуют аферисты и как не потерять честно заработанные деньги?
Многие из тех, кто планирует обзавестись новой кухонной мебелью, не знают заранее, в какую компанию будут обращаться с заказом, и поэтому просматривают различные рекламные объявления в газетах, интернете и пр.
Немаловажным фактором (а иногда и самым важным) является стоимость изготовленной мебели.
Поэтому вполне естественно, что объявление, в котором производители обещают существенную скидку на свою продукцию, вызывает повышенное внимание.
Как правило, изготовители мебели объясняют свою «щедрость» тем, что их компания «молодая и динамично развивающаяся», поэтому им важно привлечь максимальное количество заказчиков, пусть и в ущерб собственным доходам.
Обрадованный низкой ценой клиент звонит по указанному телефону, договариваясь о визите рабочих для выполнения замеров.
В назначенный час приходит представитель компании, проводит необходимые работы по замеру кухни, после чего оформляет два договора: один о выполнении замеров помещения, второй - о непосредственном изготовлении мебели.
В обоих договорах написано, что оплата за оказанные услуги производится по факту выполнения работ, и что лишь с этого момента они считаются вступившими в силу.
Если у владельца квартиры нет претензий и вопросов, ему предлагают оплатить работу за сделанные замеры кухни и расписаться в договоре.
Поскольку никаких возражений от клиента обычно не поступает и никаких подозрений у него нет (тем более, что на производство мебели представитель компании-изготовителя даже не просит внести предоплату), то он оплачивает замерщику произведенную им работу, ставит свою подпись на договоре об отсутствии претензий и начинает ждать звонка о том, когда мебель будет готова и когда будет назначен срок ее доставки и монтажа.
Но, к сожалению, на этом все и заканчивается: у «фирмы-изготовителя» не было планов ни производить мебель, ни устанавливать ее; получение денег за несколько минут измерения длины и ширины кухонного помещения - вот единственная цель аферистов.
Поэтому ни через месяц, ни через два никто клиенту так и не позвонит, а все его попытки самому прояснить ситуацию обычно не приносят успеха.
В лучшем случае при звонке по оставленному замерщиком телефонному номеру ответят, что заказ еще в работе и нужно ждать неизвестно сколько времени, либо сообщат, что мебель по тем или иным причинам не может быть изготовлена.
И, что самое обидное для хозяина квартиры, у него нет никаких оснований для обращения в суд: свою работу замерщик выполнил качественно и в срок (о чем хозяин и расписался в договоре), а второй договор на производство мебели в силу так и не вступил, ибо денег с клиента никто не брал.
Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при заключении договоров на выполнение любых сложных работ, требующих нескольких самостоятельных операций (замер, изготовление, сборка, доставка и пр.).
Подписываемый договор должен быть один - на изготовление мебели по индивидуальному заказу, а все иные сопутствующие работы - включаться в него и не требовать отдельной оплаты.