По зарубежным исследованиям, еще четверть века назад удельный вес компаний в США, передающих по аутсорсингу производственные или сервисные операции, составлял 86%. Развитие рыка неминуемо приводит к выделению в пользу внешних специалистов рутинных функций: контекстная реклама, текущее обслуживание офиса, снабжение офиса. Отказывается от услуг штатных исполнителей в пользу специализированных компаний не только малый бизнес. В качестве классического примера можно привести компании IKEA и NOKIA. Так, шведский мебельный гигант сотрудничает более чем с 2 500 сторонними организациями для оформления бухгалтерской отчетной документации и расчета заработной платы. По признанию представителей ИКЕА, для них гораздо легче использовать аутсорсинг, поскольку компания никогда не занималась расчетами с работниками самостоятельно. Часто стоимость определенных функций на самом деле не слишком велика, чтобы задумываться о самостоятельном выполнении этих процессов. Если предприятие решит взять на себя, к