Обожаю российский бизнес. Приходишь в какую-нибудь контору «Рога унт копытца со стразами Сваровски» и выясняешь, что в штате содержится пара директоров, пара линейных директоров и замов, еще штук двадцать аккаунт-менеджеров, чья задача – порхать от стола к столу и корчить умное литсо.
И вся эта перевернутая пирамида держится на двух-трех белках, называемых менеджерами по продажам. Самое чарующее, что у базового звена, добывающего клиентуру всей этой офисной ылитке, самая низкая зарплата и самый позорный статус. Зато целая орда гордых птиц, возомняющих себя начальством.
Причем, текучка на этой позиции – колоссальная, многие убегают, даже не дождавшись зарплаты. Тем не менее, парадоксальнейшим образом ылитка не только существует, но и строит себе замки в Гаграх, катается в Австралию на выходные и задает сакраментальный всем вопрос про умного и бедного. Он же умный?
На самом деле, я уже говорила про квалификацию. Если вы спец, ну вы понимаете... А с другой стороны, это причина, почему я не работаю с корпоративными клиентами. Чтобы добраться до человека, который реально принимает решения о бюджете, нужно согласовать все с чудовищным количеством рукоблудителей.
Напоследок анекдот в тему
"Однажды русская и немецкая компании договорились провести совместные соревнования по гребле на восьмиместных байдарках.
Обе команды долго и упорно тренировались и когда обе были на пике формы устроили соревнования, но... Немцы победили с преимуществом в 1 км. После поражения русская команда была деморализована. Топ-менеджмент решил выяснить причину провала.
Была создана рабочая группа для подготовки предложений по изменению и реструктуризации в команде. После многих недель изысканий было установлено, что в немецкой команде гребли семеро и один рулевой... а в русской - один на веслах и семеро рулевых!
Топ-менеджментом русской компании была привлечена консалтинговая компания для подготовки и проведения реструктуризации команды. Получив солидный гонорар и внедрив показатели KPI, ССП и ISO 9001 и проведя маркетинговые исследования, консалтинговая фирма пришла к выводу: Слишком много сотрудников в русской команде подает команды и слишком мало гребет....
После реструктуризации русская команда выглядела так:
- четыре рулевых...
- два старших рулевых,
- один рулевой директор,
- и один гребец.
Кроме того для гребца была введена персональная система оценки показателей эффективности и расширен круг обязанностей, чтобы повысить его ответственность.
На следующий год немецкая команда опять убедительно победила с отрывом в 2 км. В результате очередного поражения, топ менеджментом русской компании была нанята консалтинговая компания по аудиту и оценке эффективности команды.
Было принято решение расформировать гребную команду... Гребец, как основной виновник неэффективности команды был уволен, все плановые инвестиции на 2017-2018 годы в новую лодку и весла были отменены. Рулевым была объявлена благодарность, а сэкономленные деньги были выплачены топ-менеджменту в качестве премии".
Я поэтому люблю микробизнес. Там за все отвечает тот, кто сам себе зарабатывает. Отличная организационная форма!