Как сообщалось ранее, с 1 января 2018 года общественный транспорт столицы полностью перешел на систему электронной оплаты проезда (ЭСОП). В ввиду чего всем жителям столицы, относящиеся к льготной категории, пользующиеся правом бесплатного проезда, было рекомендовано иметь именную электронную транспортную карту.
В связи с данным сообщением в первые дни января наблюдался большой наплыв людей в Центральной кассе Департамента платежной системы по ул. Мунайтпасова, 14, где можно оформить и получить электронные именные транспортные карты, произвести замену карты и возврат денежных средств.
В связи с этим, сообщается, что для сокращения очередей в кассы Департамента платежных систем по вышеуказанному адресу открыли 4 дополнительных окна.
Если раньше по данному адресу работало 2 окна, предоставляющих услуги астанчанам, то сейчас их 6.
Ежедневное количество жителей города, которых успевают обслужить работники Департамента увеличилось на 200 %. Теперь в день кассиры Центральной кассы могут обслужить в 3 раза больше пользователей общественного транспорта.
Дополнительно открылся кабинет по обслуживанию юридических лиц, что позволило разделить очереди для физических и юридических лиц. Кроме того, готовые транспортные карты для льготников также выдаются в данном кабинете.
Благодаря принятым мерам нам удается постепенно сократить очереди на получение льготных транспортных карт.
Столичное Facebook-сообщество "Астана - Что? Где? Когда?"
Мы в instagram - @myastanacity
