Когда вы слышите фразу "хороший руководитель", что вы в нее вкладываете?
Обычно мнения подчиненного и руководителя при этом кардинально расходятся.
Тем не менее, ниже несколько правил, которые позволят вам стать если не идеальным, то, как минимум, тем руководителем, которого ценят и уважают сотрудники.
Правило 1. Обучайте
Вкладывайте в своих сотрудников те знания, которыми обладаете. Боитесь, что если слишком многому научите, вас подставят, подсидят и уничтожат? Вы плохой руководитель. Не бойтесь. Просто продолжайте учиться сами.
Правило 2. Не давайте решений задач
Поставив задачу, никогда не давайте решения, даже если оно кажется вам очевидным, понятным и простым. Пусть сотрудник сам до него дойдет, и откроет для себя что-то новое. Ведь когда-то вам самим это было не очевидно. А может быть, вашему подчиненному удастся придумать что-то кардинально новое, о чем вы даже не думали?
Правило 3. Не потакайте слабостям
В жизни бывает всякое. Иногда можно простить и курение каждые 15 минут, и сидение в социальных сетях, но лишь иногда. Вы как руководитель, отвечаете за решение задачи в срок и качественно. Решайте сами, способны ли сотрудники с подобного рода слабостями решить поставленную задачу так, как вам это необходимо.
Правило 4. Мотивируйте
Существует мнение, что сотрудника лучше всего мотивирует его зарплата. Не совсем так. За зарплату он просто отсидит 8 часов, протирая дырку в стуле. Правильных сотрудников мотивируют интересные задачи, ответственность за результат своего труда и вклад в общее дело, в которое он верит. Ищите способы сделать любую задачу интересной.
Правило 5. Подавайте пример
Как думаете, будут ли вас ценить и уважать, если вы заставляете людей работать, а сами лишь создаете иллюзию бурной деятельности? Думаете, это никому не заметно? Не думайте. Заметно, да еще как.
Правило 6. Берите ответственность на себя
Если задачу не выполнил ваш сотрудник, то в рамках компании виноват будет не он, а вы, как его руководитель. Это будет означать, что вы либо не смогли объяснить задачу, либо не оценили сил исполнителя, либо не проследили, как задача выполняется, либо просто держите на этом месте не того. Поэтому в невыполненной задаче виноваты именно вы, а не ваш подчиненный. Берите ответственность за это на себя, и решайте, что будете с этим делать дальше. Это повод провести корректирующие действия.
Правило 7. Четко определяйте задачу
Сотрудник должен понимать, что от него требуется. Задача ни в коем случае не должна звучать как "поди-туда-не-знаю-куда-принеси-то-не-знаю-что". Если задача сформулирована таким образом, значит вы сами не понимаете ее смысла, а это минус вам.
Правило 8. Фильтруйте базар
Вы - руководитель. А, значит, вам нужно теперь думать, что говорить и как это говорить. Не всегда нужно выдавать всю информацию, что вы знаете или открыто показывать свое отношение к ней.
Правило 9. Будьте рядом, но держите дистанцию
В некоторых компаниях правилом хорошего тона является вести себя на равных со своими подчиненными. Будьте с этим аккуратны. Тут нужна виртуозность и баланс. Вы можете быть в отличных дружеских отношениях с вашим подчиненным, но вы должны быть способны, когда это необходимо, поставить рамки и выстроить дистанцию.
Правило 10. Будьте руководителем, а не начальником
В чем разница, спросите вы? Начальник всего лишь должность. Можно быть начальником на бумаге, но не быть руководителем. Руководитель - тот, кто умеет достигать результата, управляя трудом других людей.