«Лучше меньше, да лучше» – именно по такому принципу, как считает каршеровод Алла Гришина, работает компания Rentmee. И это отлично. О недооцененных достоинствах оператора – в обзоре ниже
При всей моей любви к «Белке» и «Дели» не могу не рассказать про Rentmee. Ими пользуюсь достаточно часто, правда, только по выходным дням.
Могу сказать так: Rentmee на рынке каршеринга совсем недооценивают. А ведь многим компаниям есть чему поучиться.
Безопасность
Ощущение, что у них за безопасность отвечают ребята с легкой паранойей. Но, как говорится, легкая паранойя лучше, чем тяжелые проблемы и их последствия.
Все документы принимают исключительно в комплекте с селфи вашего милого личика. Не дай бог, ваше фото отличается от вас. Сразу откажут и не дадут шансов на перезагрузку вашего неудавшегося лица (с бодуна лучше не фоткаться).
Переустановили приложение на том же телефоне – будьте любезны предоставить селфи с вашими правами. После не забудьте позвонить: если совпадёт с фотками, отправленными при регистрации, одобрят быстро. Установили приложение на 2-й телефон – все фотографии отправляете заново. Причём из галереи выложить фото не получится: фоткаете себя любимого здесь и сейчас.
Дотошно? Да. Зато в Rentmee нет левых аккаунтов, и фейки на их машинах не ездят.
Чистота
Чистота – залог здоровья. Политика партии: лучше меньше народу, но качество услуг лучше, машинки чище, «свинюшки» известнее (это вытекает из параноидальной безопасности).
Ни разу не видела мусор в их машинах, ну никогда. Машины чистые, аккуратные, все всегда на месте. На авто нет рекламы. Зарядки для мобильников всегда в рабочем состоянии.
Популярность
Востребованность при малой известности. Практически нет рекламы, компания совсем неактивна в соцсетях. Наверное, придерживаются принципа: что хорошо, то в рекламе не нуждается (а может, просто экономят для больших трат на обеспечение услуг).
Отчасти они правы. Но иногда напоминать о себе и проводить какие-то акции или конкурсы не помешает.
Автопарк
Автопарк из двух категорий машин. Оранжевые и зеленые машинки.
Про оранжевые особо рассказывать не буду: практически как у всех. Ну, разве что они новые совсем.
А вот с зелеными машинами чуть интересней. Да, у них нет абонента на платную парковку, но что мешает вам использовать такие тачки по воскресеньям, когда все платное становится бесплатным? Или махнуть с друзьями в Питер на выходные. Кстати, Rentmee — единственный оператор, который предлагает такую услугу и именно для зеленых машин.
Зона покрытия
У оператора самая большая зона покрытия. Можно прокатиться по городам Золотого кольца России: Владимир, Суздаль, Углич, Кострома. Правда, аренду завершить вам там не удастся, но 1,5 рубля за минуту ожидания -не такие большие деньги ради таких впечатлений.
Километраж
Самый большой километраж включён в сутки. На минутном тарифе — 1000 км в сутки, на суточном – 300 км. Тоже пока монополисты по данному направлению.
Приложение
Удобное приложение. Все доступно и понятно. Открытие и закрытие авто происходит через Bluetooth, чем безоговорочно выигрывает на закрытых парковках и в зоне, где совсем не ловит сеть.
Техподдержка
В основном мужчины, но очень адекватные и отвечающие на любой вопрос. Готовы просто поболтать, если вдруг тебе скучно.
Да, кстати, для тех, у кого поминутный тариф на телефоне: компания экономит ваши средства – перезванивает сама. Правда, не всегда достаточно быстро.
Вывод
Компания отличная. Видно, что владелец очень бережёт своё детище и всячески его опекает, но при этом очень бережно и с вниманием относится к клиентам компании. Ведь только в машинах Rentmee милый женский голос здоровается с вами, предупреждает о превышениях и прощается после поездки. В машинах этой компании очень приятно ездить, так как машины берегут и следят за ними. Только у этой компании есть междугородние поездки и большая зона покрытия.
Ребята действуют по принципу «лучше меньше, да лучше» – берут не массовостью, а набором уникальных услуг.
У каждой компании свой подход в организации услуг каршеринга, и Rentmee доказывает, что и ее подход имеет право на существование.