Найти тему
Андрей Перечицкий

"Алло, полиция?". Куда поступают звонки по 102

Недавно телефоном полиции вместо "02" стал "102". Сделано это было для мобильных телефонов, но суть от этого не поменялась

1. В Москве все звонки на тот самый "102" попадают вот сюда, в этот зал на Петровке 38
1. В Москве все звонки на тот самый "102" попадают вот сюда, в этот зал на Петровке 38
2. На первый взгляд - обычный колл-центр
2. На первый взгляд - обычный колл-центр
3. Вот только работают здесь не операторы с улицы, а действующие сотрудники полиции. Точнее, сотрудницы - исключительно женщины
3. Вот только работают здесь не операторы с улицы, а действующие сотрудники полиции. Точнее, сотрудницы - исключительно женщины
4. Всего здесь 40 рабочих мест, а телефонных линий МГТС предоставляет 120
4. Всего здесь 40 рабочих мест, а телефонных линий МГТС предоставляет 120

По словам работников службы, максимальное время ожидания ответа - 5 минут. Фактически же среднее - 15-20 секунд.

5. За последний год по "102" я звонил дважды, оба раза отвечали быстро
5. За последний год по "102" я звонил дважды, оба раза отвечали быстро
6.
6.

Спасибо за внимание!