Думаю, эта тема будет полезна всем без исключения. Потому что наша жизнь – сплошные переговоры. Сегодня я делюсь с вами традиционными техниками ведения переговоров. Мы только запустились в Дзене! Поэтому поддержите проект лайком и подписывайтесь на ЗАПИСКИ КАДРОВИКА. Здесь вы найдете полезные статьи о развитии карьеры.
Итак, техники ведения переговоров:
1. Уточняющие вопросы
Задавайте такие вопросы, на которые собеседник должен дать открытый развернутый ответ. Хорошо работает, когда вам надо получить информацию у другой стороны или направить обсуждение в нужное вам русло. Однако не перестарайтесь. Слишком много уточняющих вопросов может быть расценено как угроза.
2. Перефразирование
Крутой метод, поскольку с помощью него можно:
a. показать свою заинтересованность;
b. убедиться, что вы все правильно поняли;
c. выиграть время, чтобы подготовиться к ответу;
d. дать возможность оппоненту что-либо добавить.
Тут тоже главное не перестараться. Иначе, можно сойти за глупого.
3. Молчание
После комментария или вопроса оппонента вы не проявляете несколько секунд никакой реакции. Если во время пррименить данную тактику, то можно выудить больше информации. Возможно даже той, которой не хотел делиться оппонент.
Данный метод надо применять грамотно и осторожно. Иначе можно получить негативную реакцию от оппонента. Главное правило – использовать эту тактику, если вы находитесь в более выигрышном положении. Например, вы покупатель, а оппонент клиент. Ему же надо продать, а не вам.
4. Периодическое подведение итогов
Но тут все просто. Техника позволяет вести диалог более структурированно и не уйти в дебри.
5. Проявление чувств и эмоций
Нужно использовать, если необходимо создать доверительную атмосферу. Здесь учитывается человеческий фактор, который всегда надо учитывать. Но будьте естественны и искренне. Если вам не приятно говорить что-то хорошее, лучше не говорить вообще.
Если вам нравится мой проект, очень прошу подписаться на канал и поставить лайк. Так Дзен будет знать, что вам тема карьеры и развития интересна. Напоминаю, что дизлайк означает, что вы больше не хотите видеть подобную тему в вашей ленте, поэтому будьте осторожней, ведь может получиться так, что статьи о развитии и карьере исчезнут из вашей ленты навсегда.
Также меня можно найти в инстаграме. Там регулярно публикуются другие статьи о карьере и развитии.