Найти в Дзене

Что такое социальное обслуживание

Социальное обслуживание - это система, направленная на оказание помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Я работаю в отделении социального обслуживания на дому, т. е. наши сотрудники помогают людям, которые не могут выйти из дома, чтобы решить свои повседневные потребности. Это люди пожилого возраста и инвалиды. Социальный работник имеет очень много обязанностей. Бытует мнение, что социальные работники - это такие надоедливые женщины, которые всех достают в магазинах, т. к. набирают огромные тележки продуктов, а потом долго-долго стоят у кассы, пробивая по несколько чеков. Они же постоянно лезут без очереди в поликлиниках, выписывая лекарства для своих подопечных. Да, это зачастую именно так. Представьте себе, что сегодня вы должны прийти домой к 10 подопечным, купить им продукты с учетом их пожеланий ("ты сметанку купи в "Пятерочке", а хлеб только в том магазине за углом, потому что там он вкуснее"). Потом, или в промежутке между магазинами, вы должны прибежать в п

Социальное обслуживание - это система, направленная на оказание помощи людям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Я работаю в отделении социального обслуживания на дому, т. е. наши сотрудники помогают людям, которые не могут выйти из дома, чтобы решить свои повседневные потребности. Это люди пожилого возраста и инвалиды. Социальный работник имеет очень много обязанностей.

Бытует мнение, что социальные работники - это такие надоедливые женщины, которые всех достают в магазинах, т. к. набирают огромные тележки продуктов, а потом долго-долго стоят у кассы, пробивая по несколько чеков. Они же постоянно лезут без очереди в поликлиниках, выписывая лекарства для своих подопечных. Да, это зачастую именно так.

Представьте себе, что сегодня вы должны прийти домой к 10 подопечным, купить им продукты с учетом их пожеланий ("ты сметанку купи в "Пятерочке", а хлеб только в том магазине за углом, потому что там он вкуснее"). Потом, или в промежутке между магазинами, вы должны прибежать в поликлинику, т.к. записаться удалось на самое неудобное время, потому что бабушка только вчера опомнилась, что у нее кончаются лекарства.

И еще звонит заведующая отделением, чтобы ты все бросала и бежала обратно в Центр, потому что надо срочно куда-то ехать на какое-то мероприятие или срочно кому-то звонить куда-то приглашать.

Целый день проходит в суетне, беготне. Обеда у социального работника нет. То есть на бумаге он конечно есть, с 13-30 до 14-15. Но на деле никто в это время не отдыхает, да и негде это сделать. У нас ведь нет рабочего места как такового. Наше рабочее место - это магазины, поликлиники, дома подопечных. Поэтому все стараются отработать, всем все разнести, все сделать, а потом уже идти домой обедать, точнее ужинать.

Но дома тоже отдохнуть не получится. Надо звонить, принимать заказ на следующий день, заполнять дневник.

Но все равно я люблю свою работу, несмотря ни на что. Самое главное, это полная самостоятельность в принятии решений относительно проблем своих подопечных. Это возможность самостоятельно планировать свой рабочий день. Это многообразное общение с самыми разными людьми. Это чувство удовлетворенности, когда тебе удалось помочь человеку, и ощущение того, что ты нужен.

В социальной работе работают люди определенного склада души. Не все могут здесь работать. Не хочется писать банальности о доброте и заботе. Об этом и так везде пишут.

Подписывайтесь на мой канал и присылайте свои отзывы и истории на почту social-worker@mail.ru