Бывало такое, что говоришь что-то начальнику, работодателю, коллеге, эйчару, а он, как глухой? И ладно бы речь шла о какой-нибудь ерунде. Самое важное вылетает из ваших уст и не попадает слушающему в уши.
Что делать? Хорошо повозмущаться, от всей души, чтобы изгнать из себя ненужные эмоции и приступить к делу. Наверняка же кто-то набил шишек и вывел заветную формулу счастья.
Вот несколько правил, которые позволят вам донести информацию до другого человека.
1) Будьте краткими, упакуйте важную информацию в 4-5 предложений. Например, когда будете выторговывать у клиента больший бюджет или у начальника зарплату.
2) Контролируйте процесс короткими вопросами. Да? Не так ли? Вы согласны?
3) Не отвлекайтесь на другие темы.
4) Установите сроки, где можно. Допустим, вы ждете от клиента уточнений тогда-то или пришлете ему свои предложения завтра к вечеру.
5) Структурируйте информацию заранее и напишите. Заготовленные записи могут пригодиться.
6) Будьте позитивны. Не допускайте негативных эмоций, даже если не удается получить желаемое.
7) Отложите разговор на следующий раз, если ничего не получилось, и озвучьте это собеседнику.
8) Порепетируйте накануне разговор перед зеркалом.
9) Подумайте, как будете вести себя в случае отказа.
10) Воспользуйтесь помощью друга, психолога или карьерного консультанта.