Каршеровод Александр Новиков продолжает радовать своим прекрасным слогом и злободневными темами. На этот раз — негодование по поводу рейтинга Anytime. Весьма справедливое.
Отовсюду мы слышим стоны: «Ну почему, почему у меня после такой удачной поездки снижается рейтинг/уменьшается скидка?» Anytime диктует свои законы, свои жестокие законы.
– Почему уменьшилась скидка?
– Почему? Да прост… Ну там Василий Иванович какой-то лучше вас.
– Кто?
Я проехался на вашей замечательной машине.
Я потратил немалое количество денег, вернул машину чистой, не поцарапал, гашетку особо не давил.
Да, я её не заправил, потому что бензина оставалось ещё много и незамерзайки тоже достаточно.
Я не писал отзыв в магазин приложений в этот раз, не выдвигал предложений по улучшению сервиса, не нашёл опечатки на сайте, не проявил достаточно «доброты» и «бережности», у меня кончились друзья, желающие зарегистрироваться, не сообщил о неисправностях или загрязнениях (их не было), и даже, как на грех, не было сбоев программного обеспечения (за это отдельные извинения).
И день рождения у меня только через полгода.
За все эти прегрешения я вынужден в который раз платить и каяться. Причём платить буквально, деньгами (ну скидками). Мой рейтинг уменьшился, какой удар от классика.
Нам объясняют, что рейтинг – это не абсолютная величина, а относительная, «саморегулируемая» система, зависящая от всех (!) пользователей. Если кто-то «лучше» тебя, то рейтинг упадёт.
Ещё он упадёт, если ты долго не пользуешься данным сервисом. А где ваши машины? Их мало! Я хочу взять Шкоду, но у меня недостаточный рейтинг. Замкнутый круг.
(прим. Трушеринга: после написания статьи правила изменились. Теперь Шкоду может взять любой пользователь старше 26 лет, либо пользователь, аккаунт которого зарегистрирован больше месяца и им при этом совершено 10 и более удачных поездок.)
Рейтинг зависит, кроме прочего, от доброты. Работники Anytimecar, эти пролетарии умственного труда, похоже, заложили в систему доброты какую-то сложную «математику». Целью, видимо, было привлечение большего числа пайщиков-акционеров.
Не знаю, как вы это себе видите, господа присяжные заседатели, но я теперь знаю, что очередная поездка может снизить мою скидку. Моё желание арендовать вашу машину от этого уменьшается. Причём я знаю, что я не один такой: стон стоит на весь Интернет. А конкурентов, более бережно относящихся к моей психике, много.
А вообще Anytime хорошая контора. Она смелее всех движется в Подмосковье, например. Нормальное приложение только пусть сделают (про него можно отдельный хейтспич написать).
Текст: Александр Новиков