1. «Без проблем»
Не говорите «без проблем», когда помогаете или делаете одолжение. Лучше скажите: «рад помочь». Вы покажите, что заботитесь о собеседнике. Это укрепит связь между вами, вы станете дружнее.
2. «Ты облажался, ты всё испортил»
Эта фраза вызывает непонимание у собеседника: что я сделал, когда, что случилось? Лучше скажите: «Я думаю, что-то пошло не так. Поможешь мне это исправить?»
Не критикуйте собеседника за его ошибки. Предложите помощь, чтобы их решить. Или спросите, почему ваш собеседник всё испортил.
3. «Я знаю, это никому не интересно, но...»
Занудней фразы вы не найдёте. Не начинайте свою речь с такой фразы - вы убьёте весь интерес слушателей. Если это никому не интересно, так зачем вы об этом говорите? Может, вы хотите рассказать своё мнение по этому поводу? Рассказывайте, не стесняйтесь своего мнения.
Фраза «Я думаю, что это может вам понравиться» заинтересует слушателей и читателей. Они захотят узнать, что интересного вы им предлагаете.
4. «Ты всегда/ Ты никогда..»
Когда вы используете эти фразы в негативном значении, вы оскорбляете собеседника. «Ты никогда не научишься петь, успокойся/ Ты всегда делаешь свою работу плохо» - человек поймёт фразы как знак безразличия к вашей дружбе.
Лучше скажите: «Ты всегда добиваешься своих целей/ Ты никогда не сдаёшься». Используйте эти фразы в позитивном значении. Но не в негативном.
5. «Спасибо заранее/ Я хотел бы узнать ваше мнение»
Когда вы пишите сообщение или пишите письмо, проверьте последние строки. Найдёте « спасибо заранее» - вычёркивайте или удаляйте. Отлично, когда вы хотите выразить благодарность и уважение собеседнику. Но не навязывайтесь, чтобы стать частью какого-то события.
Вместо: «Я бы хотел тебе помочь организовать вечеринку. Спасибо заранее»
Скажите: «Я вижу, что тебе возможно нужна помощь, чтобы организовать вечеринку. И я могу помочь.»
В первом варианте вы хотите, чтобы вам что-то дали. «Спасибо заранее» звучит как - «Я знаю, что тебе помощь не нужна, и ты не хочешь этого делать. Но я за тебя уже решил. Ответь, что должен, не тяни резину.»
Во втором вы уважаете выбор собеседника. Он может отказаться, а может и принять вашу помощь. Вы говорите: «Я вижу, что у тебя возникли трудности. Я могу помочь их решить, если тебе нужна моя помощь. Но если нет - ладно, я просто захотел помочь. Ты мне ничего не должен.»