В 2016 году мошенники похитили с банковских карт россиян 650 млн рублей с помощью социальной инженерии. Это сумма меньше, чем была годом ранее, так как граждане научились не реагировать на прямолинейные схемы обмана. Однако мошенники тоже проявляют оригинальность и выдумывают новые способы залезть в чужой карман.
"Сотрудники" банка или налоговой
Зачастую злоумышленники пытаются получить доступ к банковским картам граждан через мессенджер Viber, представляясь сотрудниками банка. Преступники присылают пользователю Viber сообщение о том, что по его карте была произведена денежная операция, которой на самом деле не было. Чтобы разрешить ситуацию, мошенники предлагают позвонить по указанному в сообщении номеру финансовой службы безопасности банка, который на самом деле принадлежит преступникам. В ходе разговора они просят клиента назвать номер и код CVV2 карты для идентификации клиента,— конфиденциальную информацию, разглашать которую нельзя.
Также аферисты звонят потенциальным жертвам, представляются сотрудниками Федеральной налоговой службы и под предлогом необходимости погашения задолженности узнают необходимые данные. Иногда мошенники используют роботизированные обзвоны.
Письма счастья
Также злоумышленники отправляют письма на электронную почту клиентов банков. Эти письма содержат ссылки на файлы с вирусами. Открывая такие вложения, люди запускают вирус на своих устройствах.
Недобросовестные работники
Мошенниками могут быть и те, кто не вызывает подозрений. Например, недобросовестный сотрудник банка или кафе переписывает данные карты клиента при оплате или фотографирует ее, а затем расплачивается ей за свои покупки в интернете. Используются так называемые двойные транзакции. Для оплаты покупатель передает карту оператору, который проводит ее через считывающее устройство, а затем сообщает, что произошла ошибка. Операция повторяется, в результате деньги списываются со счета дважды.
SIM-карты под угрозой
Иногда злоумышленники используют поддельные документы для перевыпуска SIM-карты, получая таким образом доступ к информации, которую банк высылает своим клиентам.
Как себя обезопасить
Чтобы защитить денежные средства на карте, следует соблюдать несколько простых правил: надежно хранить пин-код и никому его не говорить, не переходить по подозрительным ссылкам и не давать посторонним (например, официантам) забирать карту для расчетов. При потере карты ее нужно немедленно заблокировать.
При пользовании банкоматом специалисты рекомендуют обращать внимание на картоприемник и клавиатуру: если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нем телефону.