Neuromarketing берет мир штурмом и используется практически любой крупной компанией и университетом в разных формах. Несмотря на такое широкое распространение и огромное влияние на мир маркетинга, многие люди не знают, что такое нейромаркетинг или как его можно эффективно использовать. В следующей статье описываются 15 увлекательных примеров нейромаркетинга на деле.
Мы в telegram - https://t.me/freshsmm
1. Важность Eye Gaze
Старые новости показывают, что реклама, которая содержит в себе людей, намного эффективнее, чем та, в которой их нет. В частности, изображения и видеоролики, которые включают младенцев, как правило, привлекают более пристальное внимание со стороны потенциальных клиентов. Рекламодатели давно пытались увеличить продажи детских товаров, используя очаровательные детские лица крупным планом - с помощью технологии eye tracking (отслеживания глаз), которую они определили недостаточно эффективной в одиночестве.
Исследователи обнаружили, что, когда ребенок смотрит прямо, зрители будут гораздо более сосредоточены на лице ребенка в ущерб фокусировке на рекламном контенте. Однако, если ребенок направляет свой взгляд на продукт или текст, зритель фактически сосредоточится на рекламном контенте.
Вывод: в результате таких исследований рекламодатели учли тот факт, что дети пользуются популярностью среди потребителей, они также убеждены в том, что ребенок должен смотреть на тот предмет, который потребитель должен приобрести. Подробнее об этом читайте здесь.
2. Использование эффективной упаковки
Мы все знаем, какого это быть привлеченным к яркой и привлекательной упаковке. Рекламодатели знают, что потребителей не всегда привлекает то, что находится внутри, более того neuroimaging удалось перенести это на совершенно новый уровень. Бренды, такие как Campbell's и Frito-Lay, использовали нейровизуализацию для преобразования их упаковки. В исследованиях, клиентам показывали упаковку и их ответы регистрировались как положительные, отрицательные или нейтральные. Кроме того, они были широко опрошены в отношении цвета, текста и изображений.
Это исследование показало, что у клиентов было негативное отношения к блестящей упаковке, но они не проявляли отрицательного на упаковку, когда она была матовой. Затем Frito-Lay продолжил обрывать блестящую упаковку и перешел к новому, матовому виду.
Вывод: методы нейромаркетинга широко используются для редизайна упаковки и презентации. Чтобы узнать больше об исследовании выше (и некоторых других интересных исследованиях), ознакомьтесь с этой ссылкой.
3. Цвет - играет ключевую роль
Выбирая цвет, помните, что вы можете влиять на то, как чувствуют себя потенциальные клиенты! Цвета могут вызывать широкий спектр эмоций, при этом исследования показывают последовательную связь между определенными цветами и определенными эмоциями.
Эффективное использование цвета может стать мощным инструментом маркетинга. Одним из самых позорных примеров является вездесущее использование Coca Cola красного цвета, но есть еще много компаний, которые также использовали красный цвет для отличного эффекта. Специалисты Neuromarketing, специализирующиеся на цвете и рекламе, разделили цвета на подгруппы в качестве руководства по их эффективному использованию. Например, прохладный блюз - это цвет, если вы желаете привлечь профессионалов.
Вывод: Обязательно ознакомьтесь с тем, как цвет может использоваться для влияния на поведение покупателей. Для более детального изучения цвета и рекламы ознакомьтесь с этой статьей.
4. Эффективность рекламы
На протяжении многих лет визуализация мозга была чистым резервом науки. Тем не менее, Neuromarketing выявил невероятный потенциал визуализации fMRI, чтобы дать нам представление о поведении людей и их потребительских привычках.
Одним из примеров того, как нейромаркетинг использовал fMRI, является сравнение рекламных кампаний, прежде чем выпустить их для общей публики. В одном конкретном исследовании участники рассмотрели три разных объявления для горячей линии телефона Национального Института Рака. Рекламная кампания, которая вызвала наибольшее количество активности мозга в определенной области, привела к значительно более высоким показателям по вызовам горячей линии. Этот новый подход является новым средством для определения рекламных кампаний, которые будут действительно привлекать общественность.
Вывод: fMRI обладает невероятным потенциалом для улучшения маркетинговых стратегий, расширения взаимодействия и действий.
5. Паралич решения
Иногда исследования поведения потребителей идут вразрез с тем, что мы, привыкли считать истинной. Исследование, проведенное Колумбийским университетом, показало, что существует слишком много сдерживающих факторов для потенциальных клиентов. Используя различные типы установок, они обнаружили, что дисплеи, содержащие широкий спектр опций, с большей вероятностью заставят клиентов остановиться.
Вывод: Чем проще, тем лучше, и иногда клиенты могут быть перегружены слишком большим количеством вариантами выбора. Хотите узнать больше о параличе решения и что с этим делать? Взгляните на эту замечательную статью.
6. Оценка удовлетворенности
Анализ эмоционального ответа (ERA) использует EEG-визуализацию, чтобы идентифицировать эмоциональный отклик человека на продукт, рекламу и т.д.
Наш уровень взаимодействия или эмоционального возбуждения по отношению к продукту неоценим рекламодателями. Например, потребитель испытывает высокий уровень разочарования в ответ на ваш продукт, по-видимому, существует проблема с удобством использования, которое вы, возможно, захотите рассмотреть. EEG может использоваться для оценки удовлетворенности потребителей. В одном исследовании EEG использовалась для оценки удовлетворенности дерматологическим лечением. Они обнаружили, что удовлетворенность клиентов коррелирует с активацией в нейронных цепях, участвующих в оценке красоты лица.
Вывод: Подобно fMRI, EEG может прояснить наиболее эффективные способы рекламы. Если вас интересует, как EEG можно использовать в сочетании с программным обеспечением iMotions, ознакомьтесь с этой ссылкой.
7. Неприятие потерь
Один интересный вывод, используемый в нейромаркетинге, заключается в том, что люди действительно не хотят терять! Люди одинаково обеспокоены тем, что они могут потерять, как и тем, что они могут получить. По этой причине стратегии «buy before it’s gone» очень эффективны.
Когда альтернативный вариант преподносится как потеря, потребители гораздо чаще покупают. По этой причине концепция, называемая «обрамление», очень важна в нейромаркетинге.
Вывод: Потребители ненавидят, когда они упускают выгодную сделку, поэтому не забудьте подчеркнуть, готовы ли они проиграть.
8. Закрепление (бросание якоря)
Первая часть информации, которую получает ваш клиент, очень важна. Это может быть основой для любого последующего принятия решений и задачи тона для покупательского поведения. Нейробиологи обнаружили недостаток в работе ума и того, как наш мозг принимает решений. Как люди, мы редко можем оценить ценность чего-то, исходя из присущей стоимости, а вместо этого мы сравниваем с окружающими вариантами.
Поэтому ценным применением нейромаркетинга является использование этого «анкерного эффекта». Например, вы смотрите на два гостиничных номера, которые оцениваются одинаково, но утром предлагается бесплатный кофе по утрам, у вас гораздо больше шансов пойти за бесплатным кофе. Вы, скорее всего, не будете исследовать качество предлагаемых номеров или какие-либо детализированные функции.
Вывод: Бросание якоря может помочь вам управлять сделкой правильно! В этой интересной статье показано, как методы привязки могут работать для бизнеса.
9. The Need for Speed
Нейромаркетинг полезен для выявления тенденций клиентов. В то время как компании часто стремятся изобразить чувство безопасности, скорость и эффективность могут быть тем, что клиенты требуют. PayPal обнаружил это, проведя исследование, в котором было установлено, что обещание удобства активирует мозг больше, чем безопасность. Они использовали эту информацию для преобразования большего количества покупателей в свою онлайн-службу платежей, подчеркнув их быструю платежную систему.
Вывод: Хотя может показаться, что подчеркивание безопасности продукта приведет к победе над клиентами, вы можете вместо этого получить сообщение о том, что ваш продукт является быстрым и эффективным!
10. Выявление скрытых ответов
При тестировании новой рекламы Cheetos использовал фокус-группы и EEG для оценки реакции потребителей.
В этом конкретном объявлении женщина сыграла шутку над своим другом, наполнив белую стирку прачечной оранжевым читосом. Фокус-группы сообщили о неприятии этого рекламного объявления, однако, когда исследование EEG проводилось с теми же участниками, оно показало, что им это очень понравилось! Участники фокус-группы боялись озвучить тот факт, что они нашли юмористические объявления, если другие потребители считают это неподобающим. Таким образом, нейромаркетинг может выявить скрытые мысли и предпочтения!
Вывод: Методы нейромаркетинга могут выявлять скрытые ответы. Чтобы прочитать о другой интересной технике, способной осветить наши мыслительные процессы, проверьте IAT.
11. Награда и наказание
Даже дизайн видеоигр начал использовать психологические принципы в процессе разработки продукта, в частности, используя вознаграждение и наказание, чтобы создавать привлекательные игры и держать людей в их игре. Увеличивая награду, представленную игрой, действие может также увеличить уровни допамина (нейротрансмиттера) в мозге. Этот нейротрансмиттер связан с удовольствием и положительными ассоциациями, которые могут увеличить привязанность к продолжению игры.
Игровые дизайнеры теперь даже нанимают психологов, чтобы помочь в разработке игр, построении психологических принципов непосредственно в игровой механике.
Вывод: Создайте приятный опыт для потребителей, чтобы они привязывались и возвращались к продукту.
12. Тестирование прототипа
Несмотря на то, что рекламные объявления жизненно важны для влияния на поведение потребителей, сам дизайн продуктов также может быть полезным инструментом.
В знаменитом нейромаркетинговом случае Hyundai использовал EEG для проверки своих прототипов. Они измеряли активность мозга в ответ на различные конструктивные особенности и изучали, какой вид стимуляции, скорее всего, приведет к покупке.
Результаты этого исследования заставили Hyundai изменить внешний дизайн самих автомобилей!
Вывод: Рост нейромаркетинга может трансформировать мир, в котором мы живем.
13. Установка правильной цены
Как оценивать товары таким образом, чтобы соблазнить потребителей - это долгий и спорный вопрос. Мы все знаем, что цена 9,99 $ вместо 10 $ - это тактика рекламы, но работает ли она?
Множество новых результатов проливают свет на этот вековой вопрос. Одна новая увлекательная информация, используемая нейромаркетингами, заключается в том, что округлые цифры с большей вероятностью будут работать вместе с эмоциональным принятием решений, в то время как более сложные цифры работают лучше, когда задействована логическая часть. Это связано с тем, что сложные числа заставляют мозг работать усерднее, возможно, убеждая его, что продукт с более высокой ценой является более логичным решением.
Вывод: Возьмите нейромаркетинговый подход к установлению вашей цены!
14. Макет сайта
Методы нейромаркетинга также информируют о том, как создаются веб-сайты.
Через цветовые схемы, макеты, размеры шрифта и далее, нейромаркетинг вникает в наши предпочтения веб-сайта. В настоящее время существуют некоторые твердые правила, касающиеся создания веб-сайтов. Например, использование сертификатов, отзывов и социальных виджетов обязательно привлечет клиентов.
Еще один интересный вывод заключается в том, что более новые, горизонтальные макеты веб-сайтов менее эффективны, чем традиционно вертикальные. Это связано с тем, что чтение веб-страниц сверху вниз взаэмодействует с мозгом и делает зрителей более склонными к прокрутке.
Вывод: Используйте науку, чтобы наполнять свой дизайн сайта. Для 15 дополнительных способов привлечения веб-трафика взгляните на эту ссылку.
15. Памятные заголовки
Заголовки - одна из первых вещей, которую зритель видит так явно, что им нужно выделяться и быть замеченными.
В результате заголовки были интенсивно исследованы, новым методом нейромаркетинга под названием «Hippocampal Headlines». Что это значит? Исследователи из Университетского колледжа Лондона обнаружили тот факт, когда знакомая фраза слегка изменена, наш гиппокамп активируется, и наше внимание сосредоточено! Многие блоггеры использовали пример Patron и их маркетинговый лозунг «Practice make Patron» в качестве примера этого.
Вывод: Если вы способны впечатлить разум, ваша рекламная кампания будет намного более эффективной.
Что бы не пропустить полезные материалы подписывайтесь на наш канал и советуйте своим друзьям, https://t.me/freshsmm.