Многие в емейл-рассылках пишут тему письма и заголовок слово в слово. Это тупо.
Я за то, чтобы заголовок и тема письма были разными.
Цели. Тема подталкивает открыть письмо и помогает его потом найти в инбоксе. А заголовок уже не борется за внимание (письмо-то уже открыто), поэтому может быть менее зубастым и более информативным.
Форматы. Тему лучше формулировать как можно короче (оптимально укладывать в 40 знаков), чтобы во всех возможных почтовых клиентах она оставалась читаемой. А вот заголовок можно развернуть в две строки, ничего не стесняясь. Тут уже важна информативность.
Количество. Тема письма всегда одна, а заголовков может быть много. Скажем, если у вас дайджест.
Многоходовочка. Можно использовать порядок чтения и продолжить в заголовке историю, начатую в теме.
Вот как-то так. А чтобы избежать ситуации как на скрине в начале поста, достаточно воткнуть перед заголовком прехедер. Его можно сделать очень маленьким и незаметным или вовсе заверстать невидимым. Погуглите «невидимый прехедер».
Обнял,
ваш Хацкевич