Давайте сыграем в игру. Представьте, что вы - владелец магазина орехов "Белка". Если вы продвигаете "Белку" с помощью разных инструментов, сложно понять, сколько клиентов приходят из социальных сетей. Бывает, соцсети - один из кратчайших путей, ведущих к продажам. Поэтому недооценивать их конверсию нельзя.
Мы научим вас, как вычислить клиента, который узнал о вас, например, из Instagram, и как определить наиболее эффективный канал продвижения : ВКонтакте, Facebook, Instagram или другой.
Настройка рекламы в соцсетях
Допустим, вы не можете тратить огромные суммы на рекламу. Единственyый канал продвижения - страница в Instagram. Там вы публикуете фотографии товаров, расписываете полезные свойства орехов, видеорецепты лучших десертов с добавлением полезного лакомства.
Покупатели, которые приходят в "Белку", с порога не сообщают, как они о вас узнали. А вариантов много: шел мимо, рассказали друзья или все-таки соблазнился рецептом козинаков, который вы постили на прошлой неделе. Поэтому мотайте на ус несколько хитростей.
Продвижение при помощи соцсетей
Активно продвигайте, рекламируйте только один продукт. Запустите акцию на него.
Акция! Только до конца сентября в магазине "Белка" всем рыжим 500 грамм арахиса в подарок при покупке от 1000 рублей.
Укажите промо-код или кодовое слово, которое клиент должен сообщить или указать при покупке вашего товара.
Например, при упоминании кодового слова "nut", клиент получает 5 % скидку на арахис.
Этот метод позволяет легко вычислить, насколько эффективно работают ваши соцсети.
Продвижение при помощи Landing page
Ура! Реклама соцсетях работает. "Белка" начинает приносить прибыль: продажи растут, рыжие опустошают полки за подарочный арахис. Настало время сделать сайт.
Создайте отдельный лендинг для "Белки" в соцсетях. Расскажите о пользе и преимуществах продукции, выгоде покупать орехи именно у вас. Приведите клиентов на эту страницу из соцсетей.
Если же у вас не только таргетированная реклама, но и контекст - размещайте ссылку, ведущую на сайт UTM-метками.
Метки помогут определить наиболее эффективный рекламный канал, покажут, какое из объявлений привлекательнее для пользователя.
Установите на сайт Google Analytics
Следите за статистикой в разделе Conversions Google Analytics : Goals → Source/Medium и Multi-channel Funnels → Assisted Conversions.
Как настроить конверсии
Чтобы понимать, откуда идут продажи, настройте конверсии. Они помогут отследить полезные действия, которые выполняет пользователь на сайте "Белки", будь то регистрация, подписка на рассылку, покупка, переход по определенной ссылке, время проведенное на странице.
Короткая конверсия
Посетитель перешел из рекламы в соцсети на сайт и сразу купил три килограмма арахиса.
Ассоциативная
Зачастую пользователь попадает на сайт по ссылке в соцсети, изучает ассортимент и закрывает сайт, чтобы подумать. И только через некоторое время совершает покупку.
В большистве случаев человек решается на покупку не после первого и даже второго посещения интернет-магазина.
Вывод:
Статистика очень важна при составлении маркетингового плана для продвижения бизнеса.
Она помогает понять:
через какой канал приходит больше заказов.
окупаемость рекламы (приходит много клиентов, но никто не покупает).
как распределить рекламный бюджет (Например, ВКонтакте продаются грецкие орехи лучше, чем в Facebook– оставляем один эффективный канал).