Знакомая всем фраза "Алло, Скорая? Приезжайте тут человеку плохо!" - это то, чего не надо говорить, если вы вызываете экстренную службу. А что тогда говорить?
Существует 2 принципиально разные ситуации вызова Скорой - знакомому человеку или незнакомому.
Если Скорая нужна знакомому человеку
- сообщите адрес, где находитесь вы и ваш знакомый
- сообщите ФИО и возраст вашего знакомого
- кратко опишите ситуацию, что произошло, когда человеку понадобилась помощь
- сообщите о состоянии знакомого: в сознании/без, дышит или нет, как бьется сердце, есть ли температура, судороги, спутанность или неясность речи; сообщите об имеющихся у знакомого хронических заболеваниях (гипертония, мочекаменная болезнь, язва желудка, диабет, астма, гепатит, СПИД и т.д.) и недавних острых состояниях (инфаркт, инсульт, оперативное вмешательство)
Важно сохранять спокойствие и четко отвечать на вопросы диспетчера, тогда вызов будет передан бригаде, которая может оказать нужную помощь.
Если Скорая нужна незнакомцу (обычно в общественном месте)
Во-первых, если рядом есть другие люди, спросите, звонил ли кто-то в Скорую, если нет, то громко объявите, что набираете номер, чтобы избежать множества повторных вызовов.
Разговаривая с диспетчером, следуйте схеме:
- назовите точное место происшествия (название остановки общественного транспорта, адрес ближайшего дома, ближайший крупный объект)
- сообщите о происшествии и состоянии человека: в сознании он или без, присутствуют ли травмы, имеется ли алкогольное опьянение.
- спокойно и ясно отвечайте на вопросы диспетчера.
После вызова Скорой, обязательно дождитесь бригаду, по возможности встретьте медиков и проведите до места нахождения человека, которому требуется помощь. Это особенно важно, когда пострадавший находится не в непосредственной близости к объекту, адрес которого вы указали.
По возможности окажите первую помощь на месте. Если есть подозрение, что совершено преступление, старайтесь не трогать предметы, находящиеся вблизи места происшествия, не перемещайте пострадавшего и вызовите полицию.
Эти действия облегчат работу Скорой помощи, и увеличат шансы на своевременную и адекватную помощь.
Ставьте лайк, если согласны, что от правильности поведения людей, вызывающих Скорую, зависит очень много!
Пишите в комментариях свои мысли по поводу предложенных правил и рекомендаций!
Поделитесь статьей в социальных сетях (кнопки сбоку), чтобы другие люди смогли узнать, как себя вести, если нужно вызвать Скорую помощь.
Подписывайтесь на наш канал и читайте новые и актуальные материалы по теме оказания Скорой медицинской помощи в нашей стране!