Ещё лет 5 назад мне прилетали комментарии под фото вконтакте:
«Этот цвет тебе не идёт, и больше не стригись!»
«Ну у тебя и страшный муж. Ты красивая, а он всю картину портит»
«Ничего не умеет, только фотки выставляет».
Тогда я не знала, что такое цифровой этикет и не понимала, как реагировать. Кому-то я отвечала, кого-то игнорировала. Но было обидно: ведь коснулись того, что мне дорого. Я чувствовала себя беспомощной перед этим негативом.
Сейчас, когда я веду популярный блог в Instagram, негатива стало еще больше, а вместе с ним появились оскорбления, обесценивание, непрошенные советы.
Многие встречаются с подобным дома, общаясь с невоспитанными родственниками, на работе, на улице. "Хватит это терпеть".
Что делать?
Я не буду петь песни про «не принимайте близко к сердцу», потому что это не поможет: вы уже приняли.
Но:
- оскорблять – легко, это позиция слабых людей. У них, вероятно, нет интересной жизни, поэтому они приходят испортить чужую.
- для непрошенной критики много ума не надо.
Некоторые считают, что отвечать не нужно:
«Ведь если на тебя лает собака, ты же не лаешь в ответ».
Но я думаю, это зависит от того, с кем мы имеем дело.
Соглашусь с тем, что не нужно реагировать немедленно: в Интернете у вас есть время подумать и принять решение, отвечать ли.
Игнорировать
Недовольного жизнью ворчливого человека точно нужно игнорировать. Выйти с ним на диалог не получится: не ответить или заблокировать.
Вашего знакомого-хама можно поставить на место уточняющими вопросами и просьбой аргументировать мнение. Часто у человека нет основания и он сдаётся.
Поговорить
Если это ваш близкий человек или друг, постарайтесь поговорить с ним, искренне рассказав, что чувствуете после его слов. Хороший друг поймёт и извинится, конфликта на будет.
Выявить поведение человека
Назвать своими словами то, что он делает:
- сейчас ты мной манипулируешь
- вы пытаетесь вызвать во мне чувство вины
- вы грубо разговариваете.
Это может отрезвить человека.
Ответить с юмором
Для этого нужна смекалка, не всегда получается сразу придумать достойный ответ (у меня – не получается, а вот мой муж всегда найдёт, как «остренько» ответить)
Радоваться: человек показал себя настоящим
Представьте, как обидно было бы узнать, что человек неадекватен, через год общения? А так вы сразу можете прервать его и сбережёте нервы.
Как вы реагируете на оскорбления?