- Добрый день, нам нужно обновить серверное ПО, сколько это будет стоить?
- Давайте посмотрим, что предстоит делать. Дадите доступ на сервер?
- Да... Наверное. Я попрошу Алексея, это займёт некоторое время...
- Не понял
- Ну, после установки и настройки, кадровых перестановок, доступ достался Алексею, и он теперь его никому не даёт.
- Может нам просто спросить его что там?
- Не, он ничего в ПО не понимает.
- ??? А кто он вообще
- Начальник сопровождения ИТ систем
- А вы кто?
- ИТ директор
- И ваш сотрудник не даёт вам доступ
- Ну, так исторически сложилось
Проходит две недели
- Добрый день, я Александр, подготовил вам копию нашего серверного ПО, но доступ к ней дам только после того, как вы сделаете оценку обновления!