7K подписчиков

Отправка записи разговора на email в Asterisk

151 прочитал

Сегодня хотим предложить крутой функционал, который тебе захочется установить на своей IP – АТС Asterisk прямо сейчас! Речь пойдет про отправку записи разговора на адрес электронной почты со всеми причитающимися метаданными звонка. Работает это примерно вот так: ваш сотрудник поговорил по телефону, положил трубку, после чего, ответственному по электронной почте приходит письмо с записью разговора, датой и временем звонка, а также номерами А и Б.

Настроить эту «фичу» очень легко. Приступаем к настройке.

BASH СКРИПТ ДЛЯ ASTERISK

Сам по себе скрипт написан на bash. Скрипт будет инициироваться сразу после окончания звонка и в него будут переданы нужные для работы переменные. Но об этом чуть позже:

#!/bin/bash
dt=$(date '+%m/%d/%Y %r');
echo -e "Привет! Появилась новая запись разговоров на нашем сервере Asterisk \n\n
Звонок был совершен $dt \n\n
Нам позвонил этот номер - $5 \n\n
Вызов принял - $7 \n\n
Запись разговора во вложении \n\n" | mail -a /var/spool/asterisk/monitor/$1/$2/$3/$6 -s "Новая запись разговоров" info@merionet.ru

Пробежимся по переменным, которые будут относится к звонку и будут передаваться (все кроме $dt) с Asterisk:

  • $1 - год звонка;
  • $2 - месяц звонка;
  • $3 - день звонка;
  • $4 - дата и время в формате строки;
  • $5 - источник звонка (звонящий);
  • $6 - имя файла аудио – записи разговора;
  • $7 - куда был совершен вызов;
  • $dt - генерируем дату звонка;

Переходим в консоль сервера Asterisk. Первым делом создаем файл с расширением .sh в него мы поместим наш скрипт:

touch /var/lib/asterisk/bin/rectoemail.sh

Даем файлу нужные права и разрешения:

chown asterisk:asterisk rectoemail.sh
chmod 774 rectoemail.sh

Теперь открываем сам файл скрипта для редактирования:

vim /var/lib/asterisk/bin/rectoemail.sh

И добавляем скрипт в файл. Для того, чтобы сделать это, скопируйте скрипт из статьи. В режиме редактирования через vim нажмите «o» на клавиатуре, затем нажмите правую кнопку мыши – скрипт будет добавлен в файл. После этого, нажмите Esc на клавиатуре и комбинацию :x! + Enter для сохранения изменений. Готово.

ДОРАБОТКА В FREEPBX

Теперь нужно поставить наш скрипт на автоматический запуск. Переходим в раздел SettingsAdvanced Settings. Убеждаемся, что параметры Display Readonly Settingsи Override Readonly Settings установлены в значение Yes.

Теперь находим параметр Post Call Recording Script и добавляем в его поле следующую строчку:

bash /var/lib/asterisk/bin/rectoemail.sh ^{YEAR} ^{MONTH} ^{DAY} ^{TIMESTR} ^{FROMEXTEN} ^{CALLFILENAME}.^{MIXMON_FORMAT} ^{ARG3}
Сегодня хотим предложить крутой функционал, который тебе захочется установить на своей IP – АТС Asterisk прямо сейчас!

Готово. Сохраняем настройки и переходим к тестам: