ЭМОЦИИ В БИЗНЕСЕ

Обсуждали с коллегами примеры успешных руководителей, которые либо практически не проявляют эмоций, либо обычно открыто демонстрируют свое отношение к текущей ситуации, предложениям и прочим вещам. Конечно, нужно вести речь про корректное и адекватное проявление эмоциональности. Но суть не в этом. Для меня интересно то, достаточно успешные примеры руководителей мы смогли найти в обеих группах. И здесь мои наблюдения говорят о следующем:
1. Я бы разделила руководителей на две категории: лидеры и администраторы.
2. Лидеры ведут за собой людей, вдохновляют их. В организации или подразделении, руководимом лидером, работа часто держится на энергии лидера. Он как батарейка для своих сотрудников. Поэтому для таких руководителей я считаю проявление эмоций обязательным. Потому что эмоции - это всегда энергия. Положительная или отрицательная, но энергия.
3. Руководители-администраторы выстраивают систему работы, правила, регламенты... На мой взгляд это часто классный вариант "второго человека в компании". И потому такие люди могут быть весьма успешными в работе. Но они все же обычно успешны в паре с условно эмоциональным лидером. Так как иначе может "не хватить бензина" для развития. В моей практике успешные примеры руководителей такого типа бывают среди финансистов, юристов, программистов.
4. Для меня эмоции являются необходимой составляющей творческих процессов в компании. Не представляю как можно придумывать что-то новое, генерить идеи, создавать продукты, будучи неэмоциональным. Выполнять рутину без эмоций полезно, а новаторство для меня всегда эмоциональное. Согласны?
5. Понятно, что проявление эмоций не означает, что вы должны или можете выплескивать всё, что у вас внутри, на окружающих. Проявление эмоций для меня схоже с донесением своих мыслей.
Когда мы кому-то что-то говорим, мы же думаем как сказать так, чтобы быть честным и при этом не навредить словом.
Так и в части эмоций важно остаться честным и не навредить.
Про речь мне нравится фраза "Зачем врать, когда есть столько способов сказать правду".
Про эмоции для меня примерно также, просто лично я бы особо акцентировала внимание на том, что важно самому себе (в моем случае "самой себе") стремиться говорить ВСЮ правду, без утайки. И важно разрешать себе проявлять ВСЕ эмоции. Где и как проявлять - более сложный вопрос. Главное проявлять, а не носить вечно с собой.