Не давать обратную связь
Большинство недопонимания между людьми можно было бы избежать если бы люди просто разговорили друг с другом. Это фразу я запомнил навсегда. Иногда складывает такое впечатление, что люди делают ошибки в очевидных вещах. Это же очевидно, что нужно ставить галочку здесь, а не вот тут. Очевидно, что нужно брать трубку если звонит телефон. Но то, что так очевидно для одного, темный лес для другого. Необходимо вовремя давать обратную связь людям своей команды и окружающим в целом. Иначе как еще они смогут улучшить показатели своей работы?
Не знание мотивации людей в команде
Что мотивирует ваших сотрудников? Какие у них личные и профессиональные цели? Порой людей мотивирует не только денежное вознаграждение, но и что-то еще. Некоторых людей мотивирует разные условия работы. Например возможность 5 дней в месяц работать удаленно. Другие могут быть мотивированы возлежанием на них большей ответственности. Кого-то может мотивировать карьерный рост и большая принадлежность к компании. Вариантов мотивации сотрудников может быть очень много и об этом следует знать настоящему лидеру. Больше о мотивации команды вы можете узнать в этой рубрике «Мотивация».
Не уделять время своим людям
Мало общаясь со своей командой вы никогда не будете знать, что их мотивирует. Вы не будете знать почему тот или иной человек снизил эффективность своей работы. Да и сами сотрудники могут испытывать беспокойство если руководитель совсем не обращает на них внимание. Но и здесь соблюдайте баланс, слишком пристальное внимание может создать впечатление что сотруднику не доверяют. Для более высокого уровня доверия к вам, и приобщенности к команде, вы должны знать о своих сотрудниках как можно больше. Кто из них переехал в новую квартиру? Чей домашний питомец умер на прошлой неделе? У кого из сотрудников сын поступил в институт? Это и многое другое поможет вам правильней выстраивать отношения с каждым из членов вашей команды. Больше о том как выстраивать отношения в коллективе узнайте в этой рубрике «Построение взаимоотношений».
Не подавать хороший пример
Какие шансы у того, что если вы будете опаздывать на работу или совещания регулярно, ваши сотрудники не будут делать то же самое? Ответ — шансы близки к нулю, тем больше, чем хуже пример вы будете показывать. Если вы хороший лидер своей команды, люди будут смотреть на вас и искать в вас те качества которые им необходимы. Люди будут брать с вам пример. Поэтому если ваши сотрудники будут замечать, что вы своими коллегами обсуждаете или критикуете руководство, скорее всего они тоже будут делать то же самое. Одна лишь разница. Объектом и обсуждения будете вы.
Слишком большой или слишком малый контроль
К каждому сотруднику необходимо находить индивидуальный подход управления. Здесь очень хорошо подходит модель ситуационного лидерства. Ваши сотрудники находятся на разных уровнях развития в компании. Одним нужно обучение или поддержка, другим больше задач и ответственности. Отдавать задачи и не следить за их выполнением, тем кто нуждается в поддержке, потому люди не уверенны все ли они делают правильно, и наоборот слишком пристальное внимание к тем, кто способен самостоятельно справиться с большим объемом задач, является глубокой ошибкой в управлении. Неверно расставляя приоритеты внимания между сотрудниками, вы можете столкнуться с недопонимаем и снижением эффективности.