Москву лет десять уже как не удивишь pop up проектами модных марок: это когда в месте, где обычно магазина нет, вдруг он появляется, но на пару недель. Сейчас же считается, что городской покупатель пошел такой капризный, что даже ради очень желанной сумки не сделает крюка через привычную точку продажи. Наверно, цифры продаж в pop up магазинчиках не врут и это все оправданно. Так и сейчас — Louis Vuitton выставил в ЦУМе передвижной павильон с кошачьей коллекцией, созданной Грейс Коддингтон и Николя Жескьером. Ее-то я и пошла посмотреть, а нашла вдруг рядом совершенно другое — pop up кафе Ralph’s Coffee. Усесться за стойку там стало финалом микроквеста: сначала нужно было что-то купить в ЦУМе, чтобы на кассе выдали приятную на ощупь карточку в виде чашки кофе. Смотрю в меню без цен: эспрессо, капучино, американо, конечно. Пусть капучино, хорошо. Тут начинается как раз то, ради чего я и затеяла эту колонку. Поворачивается ко мне парень за стойкой, здороваемся по-английски. Происходит у на
В Москве так и не прижилось главное условие хорошего обслуживания — small talk
27 ноября 201827 ноя 2018
200
3 мин