Обсуждая с заказчиками концепции дизайна сайтов, можно заметить интересную вещь. Практически все выбирают яркие трендовые макеты — с необычной геометрией блоков, крупными фотографиями, классной типографикой. «Ябкупил», — говорит заказчик. — «Можно и мне так?».
А про такие говорят — скучно. Фантазии ноль. Дизайнер не старался.
Знаете, почему первые макеты такие классные? В них мало текста.
На практике же бывает вот как. После проверки прототипа заказчик возвращается в гневе. «Ваш текст никуда не годится! Наши клиенты серьезные люди Никто не купит наш продукт, прочитав три строчки. Мы сделали за вас всю работу и написали тексты — ставьте их!»
А текст там такой:
Или вот такой:
«Для лендинга это не подходит», — говорит менеджер. И на то есть две причины.
1. ПРОСТЫНЯ ТЕКСТА РАЗМАЗЫВАЕТ ВНИМАНИЕ
Она не убеждает клиента купить товар. В попытках вычленить нужное человек устает — и закрывает страницу. Или просто проматывает простынку, в надежде найти информацию, поданную короче и яснее.
«Лендинг — не Википедия. Люди не читают простыни. Они воспринимают текст фрагментарно, поэтому его нужно сократить. Давайте оставим суть, важную для клиента. Этот факт — важен, его оставим, но сформулируем точнее. Это — неважная информация, вычеркиваем. Об этом написано выше — убираем» — говорит менеджер.
Клиент топает ногами. Текст написан и согласован с руководством. Возвращаться к обсуждению нет никакого желания. Кажется, что агентство зря тянет время. «Просто поставьте наши тексты, и все. Давайте скорее дизайн», — раздраженно говорит заказчик.
Ладно, если не убедили, переходим ко второй причине.
2. НА ПРЕЗЕНТАЦИИ ДИЗАЙНА ЗАКАЗЧИКА ЖДЕТ РАЗОЧАРОВАНИЕ
«Это что — просто текст на белом фоне? Это, по-вашему, дизайн?!», «Знаете, так и я бы сам смог сделать», «Мы же говорили — дайте нам креатив!».
Угадали, почему? Простыни текста правят балом. Они просто сожрали место, где можно было бы применить интересное дизайнерское решение. И дизайн лендинга стал выглядеть примерно так же классно, как новостной сайт Сыктывкара.
Зато читается хорошо.
Желанием впихнуть в лендинг длинные тексты движет страх. Страх, что никто не купит вашу услугу, пока вы не расскажете о ней все до последней мелочи.
НО ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САМОМ ДЕЛЕ?
Лендинг становится похожим на навязчивого торгаша, который берет клиента за пуговицу и начинает толкать нудную речь, скармливая ему ненужные подробности. В реальной жизни человек может даже пойти на поводу у такого «гуру» продаж, купив неведомую фигню, чтобы скорее отвязаться.
В интернете все проще. При первых признаках скуки читатель закроет страницу. Заходя на сайт, пользователь начинает бегать глазами по тексту и пролистывать его, иногда бессистемно — пока какая-то фраза не привлечет внимание и не заставит вчитаться. Если в течение 10-15 секунд ничего на сайте не заинтересует — человек покинет сайт.
Поэтому текст о вашем бизнесе должен быть коротким и емким, очищенным от словесной шелухи. Без дублирования информации, которая есть у всех конкурентов. Без рассказов о том, что всем и так знакомо. В противном случае мозг выставит щит «я уже это знаю» — и дальше лендинг читать никто не будет.
Задача лендинга — дать человеку только те факты, которые действительно влияют на принятие решения. И немного заинтриговать, вызвав желание оставить заявку. Эти уникальные факты должны быть сформулированы коротко, как слоганы или фразы в ТВ-рекламе — чтобы завладеть вниманием и легко запомниться.
Нечитаемые простыни текста способны убить ваше предложение. Как минимум — запороть интересное дизайнерское решение. В результате вау-эффекта не будет ни у вас, ни у ваших клиентов. Тогда стоит ли игра свеч? И потраченного бюджета?