Этические нормы при обучении взрослых

Обучение всегда затрагивает личность и учащегося, и преподавателя.

Работа в обучении может быть успешна только в том случае, если преподавателю удаётся достигать поставленных целей, сохраняя бережное и уважительное отношение к личности каждого участника. Именно поэтому важно соблюдать этические нормы и принципы.

1. Анти-дискриминация - позиция партнерства и равенства со всеми участниками процесса обучения.

Люди, проводящие обучение, должны осознавать свои предубеждения и стереотипы восприятия. Они должны также учитывать наличие предубеждений и стереотипов у обучаемых и обеспечивать соблюдение принципа анти-дискриминации в ходе всего проводимого ими обучения.

2. Безопасность физическая, психологическая.

Это подразумевает и создание участникам условий для безопасного экспериментирования при обучении, возможность совершать ошибки и задавать любые вопросы, открыто высказывать свое мнение. Только при наличии такой атмосферы обучаемые могут действительно "включиться" в процесс освоения нового.

На практике это означает неприемлемость насмешек, высмеиваний, сарказма относительно действий обучаемых со стороны тренера. Он же является гарантом того, что подобное поведение будет сведено к минимуму со стороны участников.

Кроме того, этот принцип подразумевает комфортные условия для проведения занятий, обеспечение физической безопасности упражнений и право участника отказаться от некомфортных для него заданий.

3. Конфиденциальность - сохранение в тайне информации об участниках и о событиях, произошедших во время обучения.

В самом начале программы, тренеры должны довести до сведения обучающихся, каковы границы конфиденциальности в ходе обучения.

Здесь действует так называемый "принцип осведомленного согласия": кому будут доступны видеозаписи, если они ведутся, будут ли результаты тренинга обсуждаться с руководителем и в каком ключе и т.п.

Также стоит помнить, что все содержание, наработанное обучающимися и высказанное в пространстве обучения, там и должно остаться.

В начале обучения тренер должен сообщить обучающимся обо всех возможных обстоятельствах, при которых договоренность о конфиденциальности перестает действовать.

Тренер не имеет права раскрывать конфиденциальную информацию о проходящем обучении в настоящее время или проходившем в прошлом, без разрешения самого обучающегося. Если тренеру необходимо обсудить обучаемых с коллегами, такое обсуждение должно носить профессиональный, анонимный и целенаправленный характер.

4. Границы

Специалисты по обучению должны установить необходимую границу между собой и обучаемыми, и придерживаться ее таким образом, чтобы рабочие отношения не смешивались с дружбой и другими личными связями. Они ответственны за формирование и поддержание существующих границ.

5. Профессионализм - обязательство по дальнейшему профессиональному самосовершенствованию.

Осознанность: преподаватель и тренер обязан следить за ходом своей работы и быть готовым дать отчет обучающимся и коллегам о том, что и с какой целью он делает.

Эффективность: он несет ответственность перед собой и обучаемыми за поддержание себя в рабочей форме, восстановление физических и душевных сил и за эффективность своей работы.

Ответственность за процесс обучения:

- тренеры должны выяснить, является ли обучение добровольным или принудительным, и в случае необходимости привлечь внимание заказчика к тому факту, что добровольное обучение значительно эффективнее.

- кроме того, необходимо следить, чтобы обучаемые получали регулярную обратную связь и регулярно оценивали свою работу самостоятельно и с помощью других участников группы.

- в процессе работы важно улавливать проявления нетерпимости со стороны обучаемых и побуждать их к развитию сознательности и уважению различий в системах ценностей разных людей.

- при обнаружении противоречий между своими обязательствами по отношению к обучаемым и обязательствами по отношению к заказчику, тренер они должен разъяснить как обучаемым, так и заказчику, в чем заключается это противоречие, и постараться разрешить его.

Этические нормы включают в себя такие ценности, как целостность, справедливость и уважение к другому человеку. Их соблюдение является одной из самых важных и, порой, одной из самых сложных составляющих работы с людьми. Это всегда работа с личностью другого человека и со своей личностью.