Работа в команде, подразумевает выстроенные коммуникации, хотя бы на структурном уровне: распределения ответственности, прав или функций между членами команды.
В выстраивании коммуникаций должен быть заинтересован каждый член команды. И в первую очередь инициатива должна исходить от самого руководителя. “Какой тон будет задан, так и пойдет работа”
Зачастую руководителя мало интересует коммуникация в коллективе. Его больше волнует качество выполнения поставленных задач.
На мой взгляд, упускать из внимания уровень общения в коллективе является значительной ошибкой, которая в перспективе приводит к хаосу в работе.
Приведу пример.
Команда работает в целях реализации одного проекта. В этой команде появляется новое “звено” - новый член команды. Руководитель не оглашает команде как, с приходом нового члена команды, будет выстроена работа.И тем более никак не содействует в адаптации нового “звена” в команде.
Что же дальше? А дальше временное затишье. Все продолжают работать, выполнять поставленные задачи руководителя (ведь он знает что делать, вот и все неукоснительно ему подчиняются).
И в определенный момент новое “звено” втискивается в работу. И тут начинается самое интересное. Сотрудники воспринимают это “новое” точно также, как организм реагирует на инородный предмет в нем - они его отторгают, не принимают в систему.
У команды появляются вопросы: что происходит? что это и как с этим вообще можно работать? куда смотрит руководство? и т.д.
Временные ресурсы членов команды уходит на то, чтобы попытаться понять важность и полезность пребывания в коллективе нового “звена”.
Такая ситуация приводит к затягиванию решения задач, низкой лояльности и мотивации к работе каждого члена команды. Их фокус внимания в работе сбивается. Эффект синергии нарушается.
В чем же корень проблемы? На мой взгляд, ответ кроется в отношении руководителя и подчиненного. Руководитель не видят в сотруднике человека, он видят в нем функцию.
Работа в команде - это в первую очередь взаимодействие людей на человеческом уровне, а не на прописанном заранее алгоритме для какой-нибудь компьютерной программы.
И к тому же, руководителю не стоит забывать, что искусство управление - это умение достигать результата руками других людей, при условии, что люди хотят с вами работать.
А захотят ли люди долговременно работать с человеком, который не берет во внимание человеческие отношения? Думаю, это маловероятно.