ПРИ КАКОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА ЛЮДИ ПОКУПАЮТ ЭМОЦИЮ, А НЕ ТОВАР

Сейчас много и часто говорят о том, что когда люди покупают ваш товар или пользуются вашей услугой - они платят за ту эмоцию, которую они получают в результате этой покупки. И я с этим согласна. Но я задумалась о том, как это работает, если я, например, продаю недвижимость. А я реально ее продаю, я девушка-строитель, так тоже бывает.

Понятно, что когда я покупаю "юбочку" - я покупаю не ее, хотя бы по той простой причине, что мне есть что носить. Я могу покупать свое ощущение, что я в этой юбке - красивая женщина. Или могу покупать восторженный взгляд мужа на меня в этой юбке, даже если мне эта юбка не особо нравится. Я допускаю вариант, что я могу купить юбку, потому что "у Наташки такая же". Или потому что мне симпатичен продавец юбки. Но юбка стоит дешево. А покупка недвижимости для людей часто самая дорогая покупка в жизни. И одно дело заплатить за свою эмоцию 2000 рублей, и совсем другое дело, когда ты платишь за свою эмоцию 2 млн рублей. Да и еще ситуация усложняется тем, что юбку я покупаю сама, одна. А недвижимость мы покупаем вместе.

Конечно, в теории дешевые покупки мы чаще свершаем на эмоциях, а дорогие покупки мы чаще свершаем на логике. Но без эмоций покупок сейчас наверно почти не бывает. Мы живем в цифровом мире, мире общения через интернет и гаджеты, и нам не хватает эмоций, мы их ищем повсюду.

Пока мои размышления привели меня к тому, что покупая недвижимость, мы можем покупать:

• ощущение статуса ("Это крутой дом, тут живет замминистра")
• ощущение безопасности ("Тут дети могут свободно гулять и играть во дворе")
• ощущение комфорта ("Здесь площадь квартиры больше, и у меня будет свой шкаф для одежды или хобби")
• ощущение свободы ("Здесь школы и сады рядом, я наконец не буду работать водителем для своих детей")
• ощущение причастности ("Здесь живут такие классные соседи, я хочу жить с ними рядом")
• ощущение восторга ("У меня захватило дух, когда я впервые приехал сюда")

Я вспоминаю свои первые эмоции, когда я впервые смотрела ту квартиру, где я сейчас живу. И я конечно помню цену своей квартиры. Но еще я помню две вещи - свой восторг от вида из окна, и свое чувство нежности, когда я открыла балконную дверь и увидела на балконе маленькое гнездо, а там два птенчика. И я поняла, что хочу здесь жить. А какую эмоцию испытывали вы, когда вы приняли решение о покупке своей квартиры или дома?