Как в компаниях происходит процесс принятия решения о покупке

Мы уже как-то с вами говорили о том, как в компаниях происходит процесс принятия решения о покупке. Сегодня хочу продолжить эту тему и рассмотреть, как на этот процесс могут влиять или не влиять сотрудники компании.
⠀
Здесь можно выделить несколько моделей развития ситуации:

• Руководитель принимает решение самостоятельно, и оно признается, выполняется сотрудниками вне зависимости от их личной точки зрения и того факта, что они не участвовали в его выработке.
• Руководитель берет на себя право и ответственность за решение проблемы, но знакомит со своим выбором сотрудников и старается добиться их согласия с помощью убеждения в случае сопротивления.
• Руководитель знакомит сотрудников со своим решением и просит задавать ему вопросы. Его конечная цель - добиться понимания и поддержки сотрудников, а также лучше самому разобраться в том, как следует решать проблему.
• Руководитель предлагает сотрудникам свое решение, но делает окончательный выбор только после консультаций с сотрудниками, с учетом их реакции.
• Руководитель формулирует несколько альтернатив, из которых группа делает выбор. Руководитель обеспечивает исполнение группового решения.
• Руководитель ставит проблему и принимает решение совместно со своими сотрудниками в рамках своих организационных полномочий. И, как и в предыдущем случае, следует групповому решению.

Друзья, а как принимаются решения в ваших компаниях? Единолично руководителем или с участием сотрудников?

Еще больше полезной информации на сайте
⠀
#андрейдонских #продажи #переговоры #тренинг #matrixb2bsales