Всем привет, дорогие мои.
Очень заинтересовала тема, которую стартовала дама-риэлтор из Питера.
В обсуждении приняли участие и риэлторы, и один из администраторов CIAN, и люди, стремящиеся решить жилищный вопрос без риэлторов.
В посте наиболее интересные моменты обсуждения и мое личное мнение. А за подробностями милости прошу по ссылочке выше по тексту.
Что показалось наиболее интересным:
1. История покупки квартиры весьма и весьма дотошным покупателем, который хотел максимально проконтролировать юридические риски. Отказался от покупки одной из квартир на основании того, что собственниками оказались так называемые "черные риэлторы", потерял аванс. А потом пытался взыскать его с агентства и риэлтора. В комментариях назвался Ринатом. Подробно и в красках.
2. Мнение потенциальных клиентов о том, что для удешевления услуги ее надо дробить на составные части и покупать "по фрагментам" и альтернативное мнение специалистов о том, разбить на простейшие и тарифицировать практически невозможно
4. Почему профи порой не слышат своего клиента? Из-за черствости, по недоумию, из-за лени?
3. Эмоции, эмоции, эмоции))
Наверняка у Вас есть и свое мнение на этот счет, просьба высказываться здесь или в топике по ссылке.
Глубина и ширина охвата людей и мнений заставила меня самого задуматься о том, что сложного в том, чтобы оценить и составить смету ведения дела.
Предложений по тарификации лично у меня пока нет, и вот почему:
Причина сложности тарификации услуг одновременно и простая, и глубоко спрятанная "вещь в себе".
Сознание человека.
Стресс при покупке и продаже жилья настолько велик, что и продавцы, и покупатели находятся в состоянии изменённого сознания.
Бывает так, что один человек с простой продажей, без ипотеки, альтернативы и опеки, своим измененным состоянием доставит гораздо больше проблем, чем пятеро позитивно настроенных и доверяющих собственников долей.
А бывает и так, что документы и ситуация простые, но человек, за ними стоящий - аватар, не принимающий самостоятельных решений.
Который полностью находится под влиянием скрытого "кукловода", напрямую не участвующего в переговорах.
И это совсем другая сложность сделки, как можно разбить на простейшие путь к результату? Все люди разные.
Почему людям кажется порой, что профи их не слышат?
Причиной тому изменённое состояние сознания, не имеющее ничего общего с реальностью рынка.
А бывает и так, что клиента действительно не слышат. Из-за нежелания глубоко вникать в лабиринты сознания, чтобы найти истинную мотивацию действий человека.
А ещё страхи.
Вот разворачивается дело плавно и гладко.
И вдруг - сознание пугается. Типа как у Рината с квартирой мужа и жены, по совместительству "черных риэлторов"
И это понятно.
Когда впервые входишь в темный и кажущийся негостеприимным лес, то за каждой тенью будут мерещиться ямы, болота и агрессивные хищники. Будешь всего бояться. А в том же лесу, но с проводником, который по долгу работы бывает там часто, гораздо проще.
Тоже страшно, но гораздо комфортнее и спокойнее.
Ну, в самом деле.
Черные риэлторы купили квартиру для себя, пожили сколько-то лет, а потом продают.
Где "палево"? В опытности так называемым черным риэлторам не откажешь, зачем им брать палево себе самим.
Никто в собственной жизни проблем не хочет, особенно профи, хотя бы и с криминальной направленностью.
Возможно, задачи работы с сознанием упростятся и рутинизируются при помощи искусственного интеллекта.
Поживем-увидим.
А пока находить путь в замысловатых лабиринтах сознания приходится обычным живым людям.
Именно в этом разрезе человеческих отношений, а не во внешней технике сделок и даже не в балансе денег на весах лежит и ценность профи,
и магическая притягательность профессии для него самого одновременно.
Но это мое личное мнение, дорогие мои.
С удовольствием услышал бы Ваше.
Удачи Вам в решении жилищного вопроса и всего доброго!