О багаже и ручной клади я рассказала в предыдущей статье. Но есть и другие тонкости, на которые желательно обращать внимание при покупке авиабилетов.
Вопрос о регистрации и выборе месте не столь болезненный, но стоит уделить ему внимание. У большинства авиакомпаний, выполняющих регулярные рейсы, возможна регистрация онлайн за 24 часа до вылета. Зачем она нужна?
Во-первых, у большинства авиакомпаний есть понятие овербукинг. Это значит, что билетов на рейс продается больше, чем мест в самолете. По статистике, определенное количество пассажиров отменяет поездку незадолго до вылета. Таким образом, перевозчик страхуется от убытков по перевозке «воздуха». Но всегда есть риск, что все покупатели билетов решат улететь и кому-то не хватит места. В этом случае авиакомпания предоставит «не поместившимся» возможность улететь на более позднем самолете. А если у Вас стыковка с рейсом другой авиакомпании, билеты на поезд или оплаченная бронь отеля? Чтобы не попасть в число тех, для кого не хватит места в самолете, лучше пройти регистрацию как можно раньше.
Во-вторых, выбор места и регистрация иногда взаимосвязаны. У комфортных перевозчиков можно выбрать место еще в процессе покупки билета. У «середнячков» выбор места происходит в процессе регистрации. Соответственно, чем раньше, тем больше возможных вариантов рассадки. У лоукостеров выбор места или платный, или невозможен вообще.
Оповещение о переносе рейса – очень важный момент. К сожалению, даже на регулярных рейсах такие случаи бывают. При покупке билетов обязательно указывайте действующие телефоны и электронную почту, чтобы перевозчик имел возможность предупредить Вас о любых изменениях. Излишней осторожности в этом вопросе не бывает. После некоторых неприятных случаев лично я накануне вылета всегда проверяю правильность даты и времени на сайтах аэропорта вылета и авиакомпании.
Вопрос питания для нашей семьи не особенно важен. Но, если перелет длится больше 4 часов, то без питания, наверное, печально. С несъедобным обедом, наверное, тоже грустно. Обычно, питание не включено в стоимость билета у лоукостеров. Не знаю, совершают ли бюджетные авиакомпании дальние перелеты. Если да, то подумайте, готовы ли Вы к таким ограничениям.
Не стоит пренебрегать вопросом накопления миль. Это программа лояльности, призванная удержать клиента, как пользователя конкретной авиакомпании или группы авиакомпаний. Позволяет сэкономить на дальнейшей покупке билетов. У всех авиакомпаний системы накопления и трат миль разные, к тому же они нередко меняются. Просто рекомендую всем регистрироваться в системе перевозчика как постоянный пассажир, чтобы иметь возможность участвовать в программах лояльности. Иногда это бывает достаточно выгодно.
Последний вопрос, который я стараюсь выяснить перед покупкой билетов только на дальние расстояния, это уровень комфорта в салоне. Поверьте, даже 5 часов в неудобном кресле – это 5 часов пытки, которые перечеркивают весь отпуск, особенно на обратном пути.
Сразу оговорюсь – я не пользуюсь чартерным рейсами. Обычно (за редким исключением) они не принадлежат никакому крупному бренду. Время вылета чартерных рейсов сообщают только накануне вылета. Нередки случаи, когда рейс переносится в последний момент, а клиентов не предупреждают. Регистрация онлайн невозможна. Место в самолете получаешь только при регистрации, что ужасно неудобно при путешествии семьей, потому что девочки на стойках в аэропорту не внемлют просьбам посадить рядом. Обслуживание гарантированно отвратительное, просто потому что перевозчику наплевать, ведь никто не борется за бренд, нет необходимости создавать хотя бы видимость адекватного отношения к людям. Цена на билеты на чартерные рейсы ниже только в том случае, если билеты покупаются незадолго до поездки. Если планировать путешествие заранее, то стоимость билетов на регулярные рейсы существенно ниже чартеров. Все сказанное не пустые слова. Каждый год отправляю дочку с лагерем в Болгарию на июнь. Билеты на чартерный рейс представители лагеря приобретают в марте через туристическую фирму. Стоимость билетов около 350 евро за перелет в обе стороны. Если приобретать билеты на этот маршруту в марте, но на регулярный рейс, то стоимость составляет 200 евро. Фактически 150 евро – это комиссия турфирмы. К сожалению, у лагеря, как организации, нет возможности централизованно приобрести билеты на регулярный рейс, а я не могу отправить несовершеннолетнюю дочку без сопровождения.
Основные вопросы покупки авиабилетов освещены. Перевозчикам будет посвящено еще несколько статей.
Желаю всем недорогих перелетов надежными авиакомпаниями!
