Не секрет, что общение с людьми занимает в нашем мире одно из первых дел, которое мы делаем постоянно. В современном мире не общаться может только узкий специалист, отлично делающий свою работу и сидящий дома перед компьютером. Однако даже такой специалист, столкнувшись с конкуренцией, или с желанием привлечь к себе другого человека обнаружит проблему. Оказывается без навыков коммуникации он сильно проигрывает говорливым, сыплющим направо и налево шутками, людям. Сама природа как бы намекает – не умеешь общаться, значит, ты слабое звено в эволюции, подвинься.
Однако уметь расположить к себе человека это ещё полдела, когда ваше общение с деловым партнёром или в семейных отношениях выходит на серьёзный уровень, надо уметь добиваться той цели, которую вы себе ставите, а не ту, которую ставит партнёр. И если в семейных отношениях предполагается, что цели у партнёров общие, или, по крайней мере, не вредят укреплению семьи, то в бизнесе чаще всего нужна только победа. Ваша победа.
Моё убеждение, что прежде чем отдать деньги за товар, клиент оценивает продавца. Личная психологическая оценка сильно влияет на восприятие товара. Наверняка же вы не будете покупать яхту у незнакомого человека, одетого и пахнущего как бездомный? И наверняка не будете нанимать к себе в отдел человека, который вам не понравился в общении. Собственно именно про это рассказывает психология продаж и психология общения. Любая коммуникация с окружающими нас людьми - это продажа себя. Конечно многие закостенелые матроны не воспринимают такой взгляд на продажи. Но только до тех пор, пока они сидят на тёпленьком насиженном месте, где холодная лапа конкуренции не может их достать.
Таким образом, умение вести переговоры, является одним из необходимых навыков выживания. Когда человеку не хватает физической силы или денег, чтобы преодолеть преграду, в дело вступает общение и мотивация. Как же научиться хорошо проводить переговоры, даже в том случае, когда вы не хотите быть более коммуникабельным человеком и вам не выдавить из себя ни шутки, ни комплимента? Ответ прост - практика, и только практика, под чутким руководством и анализом ситуаций. Думаю вы же согласитесь со мной, что чемодан денег с неба не упадёт, если вы не спросите где их кидают и как туда попасть.
Если вам понравилась статья, то присоединяйтесь к каналу Переговорщик на Яндекс-Дзене. Так же мне будет приятно, если вы поставите статье “палец вверх”. Ссылка на мою группу в ВК, где есть мои видео как применяется психология продаж: https://vk.com/psihologiya_prodazh
Ссылки на мои похожие статьи про мотивацию и переговоры:
Самая важная сделка в вашей жизни
Один из самых лучших способов зарабатывать много денег
Один из самых лучших способов мотивации на достижение цели
#НовицкийЯн #отделпродаж #prodazhi_peregovory #психология #бизнес #продажи #psihologiya_prodazh #психология_продаж #мотивация