Начну с того, что существуют разные типы клиентов. Объясню коротко, чтобы побыстрее перейти к главному.
1 тип клиентов - пассивы. Акции их только подталкивают к покупке
2 тип клиентов - активы. Покупают только по скидкам
3 тип клиентов - нейтральный. Вообще все равно на скидки.
В России преобладает 1 и 2 тип клиентов. Клиенты 3 типо покупают товары категории А, то есть дорогие товары.
Магазин пятерочка есть в каждой деревне и товары там не самые дорогие, поэтому они манипулируют именно людьми 1 и 2 типа.
Невнимательность
Обман это может быть лишь в том случае, если человек смотрел невнимательно и взял только одну упаковку вместо двух. И то в деньгах вы практически не теряете, а теряете в товаре. На старте этой акции недобросовестные кассиры забирали эти товары себе. То есть они не предупреждали вас, как сейчас, а просто молчали и потом под шумок уносили к себе домой.
Скоропортящийся товар
Так же, на полках с такой акцией, на первых местах может быть выставлен товар, который либо вот-вот испортится, либо у него есть от 2 до 5 дней, то есть производители таким образом избавляются от залежавшегося товара с полок, дабы не возвращаться его поставщику.
Игра с ценниками
Тоже присутствует в такой акции. То есть под товаром с ценой в 70 рублей, может висеть листок с акцией 1+1 для другого товара,скорее всего, тот который расположен ближе всего. И люди 1 или 2 типа покупателя(объяснял это в начале) разбирают данный товар со страшной силой. И приходя на кассу товар начинают пробивать - люди видят, что цены не те и никакой акции нет. Конечно, кто-то начинает скандалить, но многие не замечают, а некоторым просто лень менять или неудобно заставлять очередь ждать.
Завышение цены
Сети могут заведомо увеличивать стоимость товара. К примеру, блинчики стоили 60 рублей, стали стоить 120. На ценнике пишут 120 рублей( акций 1+1). То есть цена в 120 рублей за 2 товара, но производитель получает те же 60 рублей в свой карман. Вообще, это должно регулироваться ФАС, но это бывает редко. Особенно в пятерочке.
Друзья, на этом пока все. Канал только завел, поэтому публикаций мало. Ставьте лайки и подписывайтесь! Давайте поможем всем не попадаться на уловки маркетологов. Спасибо