16. Продолжают учиться и развиваться
17. Работают на тем, чтобы стать известными
18. Поднимаются выше обычных стандартов продуктовности
19. Постоянно ищут способы заполнить свой конвейер продаж
20. Защищают и охраняют своих клиентов как золото
21. Убеждены, что их товар ценнее денег, которые за него платят
22. Искренне верят, что экономика, конкуренты и низкие цены не представляют для них угроз
23. Знают, что слушать надо больше, чем говорить
24. Думают, что помогают людям, а не продают
25. Не мотивируют лишь награды и оплата
26. Всегда получают ответы на свои вопросы
27. Хотят нарушить статус-кво своей отрасли
28. Важны только результаты, а не усилия
29. Выходят далеко за пределы своей зоны комфорта
30. Хотят найти клиентов на всю жизнь