Большинство компаний имеют довольно специфический метод управления. Сотрудники не находятся в условной «комнате принятия решений». Они не знают всех факторов, нюансов и контекста. В результате каждое корпоративное решение сообщается, преображается и перемещается через путаницу встреч, писем и презентаций.
И худшая новость состоит в том, что каждый делает все возможное, чтобы хорошо выполнить работу, у них просто недостаточно информации для этого.
Результат: компания не сосредотачивается на продуктивной и инновационной работе, а «пережевывают» и уточняют одну и ту же информацию.
4 ошибки в стратегии принятия решений
Отсутствие продуктивного взаимодействия вызывает задержки и искажения
Каждый участник «комнаты принятия решений» предполагает, что все остальные будут распространять новую информацию всем, кто в ней нуждается. Этого не происходит.
Люди, для которых жизненно важно знать о решении, продолжают работать по неправильной стратегии, не подозревая об изменениях. Когда руководитель запрашивает обновление статуса по проекту, все вдруг понимают, что где-то произошел сбой.
Собрания оставляют людей вне контекста
На собраниях руководители рассказывают о вопросе так, как будто информация включает в себя все, что нужно знать участникам. Но дело в том, что люди приходят на собрание, не зная заранее о цели, или о том, какие решения приняты до этого.
Корпоративная амнезия
Некоторые решения так хороши, что компании принимают их дважды. Потому что люди не были осведомлены, что решение было принято в прошлом или каким-то другим отделом.
Устаревшие «решения-зомби» блокируют попытки изменений
Когда принимаются новые решения, другим нелегко узнать, действительно ли старые решения были отправлены на покой. Это заставляет людей становиться частью «корпоративной головоломки».
Некоторые решения отказываются умирать, вместо этого продолжают блуждать по кабинетам компании. Подобно зомби они возятся со своей внутренней политикой и рекламными материалами.
Важно помнить, что большинство людей, пытаются отстаивать целостность своей работы. У них просто нет необходимых инструментов, чтобы узнать об изменениях и понять их.
Инновации не терпят застоя
Давление необходимости постоянных инноваций требует иных стратегий. Новый подход – построение системы прозрачности. К сожалению, пока очень немногие компании преуспевают в практике прозрачного принятия решений.
Где стоит ваша компания?