Есть у меня подруга — детский психолог. Она мне подсказала пошаговую стратегию, как справляться с истерикой у ребенка. Пробовала не раз, работает. Шаг 1. Присядьте на корточки, будьте с ребенком на одном уровне, чтобы было легко смотреть в глаза. Так вы устанавливаете контакт с малышом. Шаг 2. Посмотрите в глаза и примите чувства ребенка. Говорите что-то в таком роде — «Я понимаю, что ты хочешь эту игрушку». «Я понимаю, что ты злишься». Или просто констатация чувств: «Тебе сейчас очень обидно», «Тебе больно». Используйте те слова, которые знает ребенок. Это нужно для того, чтобы ребенок осознал — вы его друг, а не враг, чтобы он почувствовал вашу поддержку. Вспомните, когда у вас плохое настроение, как хочется иметь рядом понимающего человека. Шаг 3. Повторите фразу из шага 2 несколько раз. Обнимите ребенка или возьмите за руку, если он дает это сделать. Тем самым вы дальше налаживаете контакт. Шаг 4. Можно спросить ребенка, что произошло. Часто истерики случаются на ровном месте.