Найти в Дзене
Записки репетитора

Занятия индивидуальные и групповые или «умные» клиенты

Я уже упоминала о том, что у нас есть индивидуальные и групповые занятия. Первые, разумеется, дороже. Вторые дешевле, примерно в полтора-два раза.

Индивидуальные уроки предполагают возможные отмены и гибкий график. Групповые – нет, там оплата помесячная, вне зависимости от посещаемости. Как в фитнес-центрах и прочих заведениях: абонемент дешевле. Но тех, кто занимается в группах, я могу пригласить на дополнительные занятия в другую группу (за это они не платят), плюс детям, побеждающим в олимпиадах по английскому, снижаю цену. На индивидуальных занятиях такого нет.

И вот умиляют меня некоторые клиенты.

***

Приходит один раз дамочка:

- Я хочу заниматься только в группе.

Пожалуйста, нет проблем. Но выясняется, что у нее на работе «плавающее» расписание, то есть все время разные дни. Понятно, что группа в таком случае невозможна. Объясняю.

- Нет, я индивидуально не хочу, мне дорого. Придумайте что-нибудь.

Пообещала дать ей знать, если наберется группа с точно таким же расписанием, как у нее на работе. А что я еще могу сделать?

***

Еще одна гражданка была в группе. Уехала на пару недель, я не помню, то ли в Турцию, то ли в Египет. Возвращается:

- А давайте, вы снова объясните те моменты, которые я пропустила.

Говорю:

- Без проблем, если группа согласна еще раз выслушивать уже пройденный материал.

Группа почему-то не согласилась. Предложила взять пару индивидуальных уроков, чтобы догнать, или дать источники и упражнения для самостоятельной отработки.

- Я так не смогу.

В итоге мы расстались.

***

Танцы. Это вообще главный источник моих проблем. Я уже писала, что у нас в городе почему-то почти все девочки ходят на танцы. А там перед крупными праздниками репетиции каждый день. Ну и начинается:

- А мы в декабре ходить не сможем.

А я что сделаю? Остальные-то смогут. Я же не могу всю группу под ваши танцы подстраивать.

***

Один раз ко мне пришла дамочка с ценным предложением:

- А давайте, я буду заниматься в группе, но, если я не смогу прийти, платить за эти занятия не буду.

- Нет, - отвечаю, - наш-то преподаватель работать будет вне зависимости от того, придете вы или нет.

Она мне:

- Это вы плохо придумали!

То есть она захочет – придет, не захочет – не придет. А репетитор торчи там, потом думай еще, что с этими пропускающими делать.

***

Что я делаю во всех этих случаях? Объясняю, что, например, если вы платите за обучение ребенка в вузе и он прогуливает, вам же из общей суммы оплаты деньги никто вычитать не будет. Или в бассейне. Или в фитнес-клубе.

Либо просто расстаюсь. Потому что платить за групповые занятия и при этом получать преференции, как на индивидуальных – невозможно.

А что демонстрировали ваши ученики? Делитесь «перлами» в комментариях, ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал – узнаете много нового и интересного!