Большинство из нас знает, что значит быть хорошим сотрудником: развивать навыки, решать задачи качественно и вовремя, быть надежным, коммуникабельным и не высокомерным. Но что делать, когда приходится управлять другими людьми? Как закрытому человеку добиться карьерного роста и стать менеджером? Помогает ли интроверсия или только мешает успеху?
Между экстравертами и интровертами существуют важные различия, которые принципиальным образом влияют на их продвижение по карьерной лестнице и способность взаимодействовать с людьми. В большинстве компаний карьерный рост связан с переходом на управленческую позицию, что, в современных условиях довольно стереотипно. Стереотипно и мнение, что хорошим руководителем может быть исключительно экстраверт.
Согласно Harvard Business Review 65% руководителей высшего звена считают, что интроверсия является препятствием для получение управленческой позиции. Данное мнение известно и рядовым сотрудникам, так как многие из нас получают рекомендации по активизации и улучшению своих презентационных навыков для продвижения по службе. Поэтому многие интроверты уверены, что руководящие позиции не для них.
Однако такой подход приводит к тому, что многие талантливые люди не реализуют всего потенциала и не приносят компании хороших результатов. Хотя исполнительские навыки очень субъективны и не поддаются проверке, есть общее понимание того, что из себя представляет руководство. Руководство — это умение контролировать сложные, зачастую непредсказуемые ситуации; принимать жесткие решения; работать в команде.
Не надо меняться
Практически каждый из нас считает, что должен стать более экстравертированным. Мы думаем, что изменив поведение, сможем добиться результата и стать руководителем. Стратегия поведения в данном случае базируется на отбрасывании дискомфорта в социальных ситуациях, особенно при разрешении конфликтов и публичных выступлениях. Работает ли данная стратегия? Да, но только до определенного времени. Кроме того, подавление устойчивых черт личности зачастую приводит к устойчивому состоянию дискомфорта и стресса. Принятие другого стиля поведения быстро истощает психологические ресурсы и ошибочно воспринимать интроверсию как недостаток, от которого следует избавиться. Именно интровертированные руководители создают наиболее сильные команды, они склонны поощрять чужие идеи и создавать систему обратной связи в команде. Решения интровертов более продуманны и основаны на глубоком анализе различных мнений.
Новые вызовы
В современных компаниях совершенно не обязательно руководить людьми, чтобы продвигаться по карьерной лестнице. Продвижение происходит через освоение новых стратегических ролей с большей сферой влияния. Однако, даже в том случае, если ваша компания придерживается классической системы управления, вы можете стать лидером, будучи интровертом. Удовлетворенность работой находится на рекордно низком уровне, а плохие боссы являются основной причиной ухода сотрудников. Это заставляет задуматься о правильности использования стандартной модели экстравертированного лидерства. Новое поколение работников требует нового стиля руководства. Жесткие лидеры, требующие подчинения, уважения и лояльности не нравятся молодым сотрудникам. Поэтому в будущем жесткий стиль руководства больше не будет являться конкурентным преимуществом. Эмпатия, характерная черта интровертов, все чаще выступает в качестве ценного для работы навыка, который помогает эффективно управлять командами. Руководитель, который нравится сотрудникам и помогает им больше не становится объектом шуток, а агрессия не приводит к устойчивому развитию и увеличению продуктивности.
Преимущества руководителя-интроверта
Интроверт представляет собой лидера, который не ставит во главу угла формальные правила и строгие процедуры, он не диктует цели для своих команд и не занимается их жестким контролем. По сути, интровертированные руководители являются наставниками или тренерами подчиненных. Руководитель-коуч прислушивается к сотрудникам, устанавливает крепкие межличностные связи и культуру доверия. Он помогает сотрудникам самостоятельно решать, какая деятельность наиболее эффективна и предоставляет все необходимые ресурсы для обучения. Современные компании ориентированы на развитие и удержание талантливых сотрудников, что увеличивает спрос на руководителей-коучев.
Интроверты демонстрируют высокую степень инновационности при работе с продуктом, создании организационной структуры и управлении рабочим процессом. Инновационные идеи практически никогда не придумываются в группе, поэтому рефлексия и уединенность интроверта помогают ему создавать новые решения. Именно интроверты становятся главными искоренителями мифа о правильности использования open space и политики принудительного сотрудничества.
Страх публичных выступлений разделяют и интроверты, и экстраверты. Тем не менее ряд публичных интровертов — большие публичные ораторы, например Уоррен Баффет. Это происходит потому, что они много практикуются и страх постепенно проходит. Освоение навыков публичных выступлений оказывает огромное влияние на карьерный рост и именно здесь помогает интроверсия. Речь не может быть хорошей без тщательной подготовки и анализа, которые используют интроверты. Кроме того, в выступлениях они сосредотачиваются на ключевом сообщении, а не на себе и своей внешности.
Заключение
Долгосрочный успех в карьере не может быть построен на притворстве. Современные компании признают тот факт, что успешные команды состоят из непохожих друг на друга людей. Становится все более очевидным, что менеджеры-интроверты могут обеспечить тип коучингового лидерства, который нравится большинству сотрудников. Каждому интроверту стоит принять свою интроверсию, проанализировать сильные стороны и понять, как лучше всего использовать их в руководстве. Стать успешным нам помогает внутренняя энергия, которую можно сохранить и приумножить только будучи самим собой.