Поделюсь с вами несколькими рекомендациями, как лучше всего организовать этот процесс.
⠀
Начало:
1. Представление участников. Если они уже знакомы друг с другом, можно организовать его в форме, которая позволит членам группы "размяться", разговориться и получить некоторую дозу оптимизма. Например, участникам предлагается начать представление с фразы: "Я думаю, что мы обязательно разрешим эту проблему, потому что...".
2. Фиксация ожиданий участников от процесса фасилитации. Фасилитатор выслушивает и наглядно фиксирует мнения членов группы о том, что бы они хотели получить в результате, чтобы при необходимости скорректировать свои планы.
3. Согласование повестки дня, включая ее временной регламент.
4. Формулирование основных правил (недопустимость опоздания на мероприятие, необходимость активного участия в обсуждении и нежелательность "наблюдательской" роли, корректность, важность говорить по одному, отсутствие критики, соблюдение регламента, лояльность к орфографическим и синтаксическим ошибкам при фиксации идей и т.д.).
5. Характеристика и распределение ролей (фасилитатор, руководители подгрупп, эксперты, наблюдатели и т.д.). Здесь следует обратить внимание на то, что в одной группе могут работать два фасилитатора.
Функции между ними могут распределяться так:
- фасилитатор-спикер, ведущий процесс на вербальном уровне;
- фасилитатор-протоколист, фиксирующий процесс на доске или бумаге;
- или фасилитатора-импровизатора, распределение функций между которыми осуществляется "по ходу дела" и др.
Завершение:
1. Обзор принятых решений и планов действий;
2. Выслушивание мнений участников, выяснение, насколько их ожидания, высказанные в начале процесса, оправдались;
3. Определение времени и повестки дня следующей встречи (если таковая необходима).
Еще больше полезной информации в посте "Принципы и правила фасилитации"
⠀
#андрейдонских #модерация #фасилитация