Часто, создается впечатление что работа в отеле - это простой труд, требующий таких же простых навыков. Зато окруженный обстановкой красивых интерьеров, большими возможностями, исходящими из общения с приличными гостями и многое другое. И вероятно, многие уже примеривали эту работу на себя, или раздумывали о начале карьеры в отеле.
Давайте попробуем разобраться в достоинствах и недостатках работы в отеле, на приме администратора.
Ключевые требования, которые предъявляют отели для данной должности разумные и несложные, так, надо обладать кассовой и финансовой грамотностью, не иметь противопоказаний по здоровью, стоит учесть, что многие отели предъявляют требования о работе администраторов стоя за стойкой, преимуществом является знание иностранных языков, значительным преимуществом является адаптивный и неконфликтный склад характера, незначительный плюс, кроется в специальном образовании, оно больше требуется для продвижения по службе, чем для начала работы.
Преимущественно, работа заключается в организации проживания гостей отеля, то есть их регистрации и выписке, решения небольших путевых вопросов постояльцев отеля. Дополнительно, в каждом отеле по разному, на вас могут возложить работу по проверке номеров к заезду, организации трансферов для гостей, работу по выставлению счетов, контролю за поступлением средств, и многое, многое другое.
Плюсами данной работы является то, что работа является активной, требует больших физических и умственных усилий, достаточно приятная окружающая атмосфера, униформа, питание, зарплата, которая как правило, хоть не много но выше, чем для работников с подобными навыками на рынке.
Минусы, это та же активность, которая часто изматывает, наличие ночных смен и сложный график работы, к тому же, не забывайте что гости, бывают разные и со всеми нужно уметь находить общий язык, избегая конфликтов, потому что конфликты с гостем, это всегда почти преступление.
