Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Lowcarb (кето) и ПП

Как Натали-Турс мне почти испортил отпуск, часть 2

В общем, первый день безответных звонков менеджерам он-лайн продаж и на горячую линию не увенчались успехами от слова совсем. Письмо на эл. адрес также без ответа. Я в легкой панике. На следующий день появляется информация, что необходимо подтвердить использование авиабилетов регулярных рейсов, которыми я и летела, да только надо написать заявление, а какое и куда - опять не понятно. Но, дозвонилась до обычных офисов продаж, они подсказали, написала, отправила. Через три дня ответ - перепишите по образцу. Переписала, отправила, приняли. Приняли заявление на возврат части путевки и подтверждение авиабилетов. С того момента начались 2.5 месяца моих нервов. Каждый день я заходила на сайт авиаперевозчика и проверяла свою бронь. До последнего я переживала, что могут отозвать оплату, или что-то еще. Дальше интересней. Натали-турс полностью прекращают свою деятельность, и надо опять бежать с кучей документов к страховщику и надеяться, что что-то перепадет. Мои отношения с этим тур - оператор

В общем, первый день безответных звонков менеджерам он-лайн продаж и на горячую линию не увенчались успехами от слова совсем. Письмо на эл. адрес также без ответа. Я в легкой панике.

На следующий день появляется информация, что необходимо подтвердить использование авиабилетов регулярных рейсов, которыми я и летела, да только надо написать заявление, а какое и куда - опять не понятно.

Но, дозвонилась до обычных офисов продаж, они подсказали, написала, отправила. Через три дня ответ - перепишите по образцу. Переписала, отправила, приняли. Приняли заявление на возврат части путевки и подтверждение авиабилетов.

С того момента начались 2.5 месяца моих нервов. Каждый день я заходила на сайт авиаперевозчика и проверяла свою бронь. До последнего я переживала, что могут отозвать оплату, или что-то еще.

Дальше интересней. Натали-турс полностью прекращают свою деятельность, и надо опять бежать с кучей документов к страховщику и надеяться, что что-то перепадет.

Мои отношения с этим тур - оператором еще не окончены. На днях начинают оценивать все масштабы обманутых туристов, и в каких-то пропорциях будет рассчитываться возмещение. Чем окончится эта история я без понятия, но знаю одно.

Хорошо, что это все случилось именно здесь, в России. И я не оказалась за границей в отеле, после перелета, где с меня бы требовали оплату повторно. А то бы меня там паникой перекрыло. Как я планировала, ехать своим ходом, так и надо было))) Ведь в итоге так и получилось, да еще и интересней. Жилье я сняла на сайте airbnb, страховку купила в Альфе, билеты air royal maroc. Отдых получился великолепный.

Ну а что я получу в возмещении? Время покажет.

Дальше буду рассказывать про чудесную страну Востока;)

П.С. не забывайте ставить пальчики вверх если было интересно почитать;)