В общем, первый день безответных звонков менеджерам он-лайн продаж и на горячую линию не увенчались успехами от слова совсем. Письмо на эл. адрес также без ответа. Я в легкой панике. На следующий день появляется информация, что необходимо подтвердить использование авиабилетов регулярных рейсов, которыми я и летела, да только надо написать заявление, а какое и куда - опять не понятно. Но, дозвонилась до обычных офисов продаж, они подсказали, написала, отправила. Через три дня ответ - перепишите по образцу. Переписала, отправила, приняли. Приняли заявление на возврат части путевки и подтверждение авиабилетов. С того момента начались 2.5 месяца моих нервов. Каждый день я заходила на сайт авиаперевозчика и проверяла свою бронь. До последнего я переживала, что могут отозвать оплату, или что-то еще. Дальше интересней. Натали-турс полностью прекращают свою деятельность, и надо опять бежать с кучей документов к страховщику и надеяться, что что-то перепадет. Мои отношения с этим тур - оператор
Как Натали-Турс мне почти испортил отпуск, часть 2
4 октября 20184 окт 2018
48
1 мин