Агрессия обладает мощным энергетическим зарядом. Также она невероятно заразна, поэтому не позволяйте втянуть себя в энергетическую войну с человеком, который разряжается с вашей помощью.
Перед тем как реагировать на агрессивного человека, постарайтесь определить: что спровоцировало агрессию? Включение мыслительного процесса поможет вам не вовлекаться в эмоциональное состояние агрессора, следовательно, вы сможете отвечать взвешенно и адекватно.
Итак, способы погашения агрессии:
1) Воздержание.
Можно просто проигнорировать агрессивный выпад по принципу: "Я ничего не видел и ничего не слышал", или же сказать оппоненту: "Я сейчас выйду, а когда вы успокоитесь - продолжим"
2) Направить фокус внимания вашего партнёра на его агрессию.
Мягкая форма направления внимания: " Я сегодня тоже взвинченная" "Вы же воспитанный человек", "Вам не идёт быть резким", так же можно попросить сохранять доброжелательный формат, или же использовать мимику: изумлённо раскрыть глаза, поднять бровь, понимающе улыбнуться.
Жёсткая форма направления внимания: "Вы ведёте себя не достойным образом", "Вы подаёте отвратительный пример своим детям";
Пресечение агрессии: потребовать вести себя достойно или покинуть помещение.
3) Нивелирование агрессии:
С помощью дружеского участия: "Я вас понимаю...", "У вас такая тяжёлая работа, и под конец дня сдают нервы..."
Шаг навстречу:
- Искренне попросить прощение: "Да, это мой "косяк", я действительно виновата.
- Сказать, как ваш партнёр много значит для вас;
- Сказать: "Предлагаю разделить ответственность за эту ситуацию."
- Сказать о том, что в этом вопросе, который вызвал столь бурную реакцию, у вас общие интересы.
Обратите внимание на ценность здоровья: "Это не та ситуация, чтоб "надрывать" своё здоровье"
4) Интеллектуальный способ.
Выдержать интеллектуально заполненную паузу:
- Во время этой паузы можно как актёр создать непроницаемый образ и наблюдать за тем, что ещё ваш оппонент "выкинет";
- Поразмышлять о том, что именно вызвало агрессию, и продумать свою ответную реакцию;
- Засечь время агрессии с целью дождаться её окончания. Потом сообщить оппоненту: "Ваше самообладание отсутствовало: ... минут и ...секунд";
- Прогнозировать в мыслях поведение оппонента: "Сейчас он вспомнит прошлые инциденты, лицо станет красным, хлопнет дверью ..."
Поставить психологическую "подножку":
- Перевести разговор в другое русло;
- Рассказать смешной случай по этой теме или анекдот;
- Сказать оппоненту: мне нужно срочно на 5 минут отлучиться (эмоциональный накал держится не долго, когда вы вернётесь - он спадёт);
В любой ситуации при встрече с агрессивно заряженным человеком настройте себя не вовлекаться в его эмоциональное состояние. Не поддавайтесь на провокации. Этому нужно учиться, так как позволяя разрядится на себе такой "шаровой молнии"- вы ухудшаете своё здоровье.