Вот вы дали сотруднику поручение, сказали ему “В добрый путь!” и думаете, на этом ваша задача, как руководителя, выполнена? Ничуть не бывало. Вы должны еще предоставить сотруднику все необходимое, чтобы поручение гарантированно было выполнено и вы получили требуемый результат.⠀
⠀⠀
Для этого придерживайтесь такой последовательности действий:⠀
1. Обеспечьте сотрудника необходимыми ресурсами. Позаботьтесь, чтобы у него нужные ресурсы были в достаточном количестве. Предусмотрите, где и каких ресурсов может не хватить. Подумайте, как их оперативно найти или чем компенсировать риски их нехватки.
2. Распределите задания. Подумайте, если для выполнения задачи будет привлечено несколько сотрудников, как вы разделите объем работ между ними.⠀
3. Привлеките коллег и партнеров. Определите, содействие кого из коллег / внешних партнеров компании может потребоваться сотруднику для выполнения задачи.⠀
4. Распределите полномочия. Подумайте, потребуются ли сотруднику дополнительные права и обязанности. Если да, то какие и в каком объеме.⠀
5. Разработайте план действий. Составьте перечень последовательных мероприятий, следуя которому сотрудник сможет обеспечить качество и сроки выполнения задания.
6. Выберите этапы работ для обсуждения. Наметьте периоды, когда нужно встретиться с сотрудником, обсудить ход выполнения поручения и внести корректировки в план действий.⠀
7. Выберите формы координации. Составьте перечень оптимальных средств коммуникации сотрудников между собой или с вами, которыми можно пользоваться для уточнения информации и задавания вопросов (чат, мессенджер, телефон и др.).⠀
8. Согласуйте сроки и виды контроля. Определите точки контроля выполнения поручения и обсудите их с сотрудником. Проговорите, когда, с помощью чего и как вы будете контролировать процесс его работы.⠀
Вот такая многоходовочка получается. Но она необходима, если мы хотим получить нужный результат. Весь этот алгоритм действий мы отрабатываем вместе с управленцами во время обучающей игры для руководителей “Вы или Вас”, созданной по технологии регулярного менеджмента совместно с Александром Фридманом.
Описание игры и возможность ее приобретения по ссылке
#выиливас #деловаяигра #регулярныйменеджмент #андрейдонских#александрфридман